Цитата из книги «Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников»

Часто мы забываем про еще один жизненно важный орган. Сердце. Сердцу нужна эмоциональная привязанность, доверие, единство мыслей и чувств. Ему нужна особая психологическая атмосфера внутри компании, делающая ее уникальной. Еще сердцу нужны забота, внимание, своевременные поощрения. Единомышленники рядом и теплые отношения в коллективе — дополнительная ступенька на пути к этому непростому