Цитаты из книг автора «Михаил Гребенюк»

В первом столбце вы будете заполнять точное (до минуты) время начала той или иной задачи. Во втором столбце создайте и протяните формулу, чтобы она автоматически считала, сколько времени заняла та или иная задача. В третьем столбце вы будете вбивать тип задачи. Нужно, чтобы типов было ограниченное количество. Какие типы точно стоит учесть:

Оценка загрузки менеджера по продажам. Без этого вы погибнете.

2. На что закрывали после первого касания – чтобы лучше понять, приведу пример нашей типологии отделов продаж:

Конструкция «я просто почему спрашиваю» активирует метасообщение «забота о клиенте», и в этом случае мы подаем покупателю идею озвучивания цены. То есть мы говорим ему: «Скажи цену, тебе выгодно это».

Итак, [имя клиента], давайте поступим так: сейчас я задам вам вопросы, чтобы детально понять суть вашей проблемы, так как у нас есть разный набор решений по цене и качеству. Как только я пойму ситуацию, расскажу подробнее о [товаре/услуге], и вы решите, хорошо?

Способ 2: «Я почему спрашиваю»

Штраф обычно указывается в размере оплаты одного рабочего дня менеджера. У сотрудников есть оклады; разделив оклад на количество рабочих дней, определяем, в какую сумму обходится один день того или иного сотрудника. Если он не предоставил корректный отчет в срок, это означает, что в этот день он не работал, соответственно, мотивация за этот день ему не выплачивается.

чем вы занимаетесь; – какие проблемы решаете; – не останавливаясь, произнести свой оффер (акцию/торговое предложение и т. д.); – узнать, интересно ли человеку обсудить этот вопрос со специалистом?

Вопрос 4.2: А что не понравилось? Какие были сложности/проблемы?

Вопрос 4.1: Скажите, вы уже пробовали решать данную проблему/пользоваться продуктом?