Цитаты из книг автора «Масааки Имаи»

самый надежный путь повышения конкурентоспособности компании. Если вы заботитесь о качестве, прибыль позаботится о себе сама.

В Японии действует следующий принцип: «Контроль качества начинается с обучения и заканчивается обучением»

России издано немало книг, посвященных темам повышения эффективности бизнеса, сокращения потерь, развития систем управления организациями. Среди них книги «Кайдзен: Ключ к успеху японских компаний» и «Гемба кайдзен: Путь к снижению затрат и повышению качества» являются мировой классикой. Автор этих книг Масааки Имаи — гуру в области развития бизнес-систем компаний. Именно он впервые ввел в лексику совреме

3. Содействовать реализации потенциала сотрудников для достижения цели компании, уделяя особое внимание таким аспектам, как развертывание политики и добровольные действия.

как улучшение рабочих процедур, снижение дефектов, затрат и дебиторской задолженности, более эффективное выполнение заказов.

1. Производить товары и услуги, которые удовлетворяют требованиям потребителя и способны завоевать его доверие. 2. Вести корпорацию к более высокой рентабельности за счет таких мер

нужно научить сотрудников выявлять проблемы, а затем овладеть методами их решения.

Здесь качество связывается с конкурентоспособностью через триаду: качество, цена, дисциплина поставки. Задача менеджмента — задать приоритеты, задача кайдзен — непрерывно совершенствовать эту триаду с учетом заданных приоритетов. Чего хочет человек на работе? —• Уважения,• творчества и • достойного вознаграждения.

Процессы кайдзен часто незаметны или едва различимы, и их результаты редко проявляются сразу. Инновация обычно носит одномоментный характер, в то время как кайдзен — процесс непрерывный

формировании людей более высокого качества — иными словами, таких, которые способны построить такие системы» .