Цитаты из книги «Вдохновленные. Все, что нужно знать продакт-менеджеру»

Главная цель исследования продукта заключается в устранении следующих рисков: Купит ли (нашу идею) покупатель, решит ли он (ее) использовать? (Риск ценности.) Сможет ли пользователь понять, как это работает? (Риск юзабилити.) Можем ли мы это разработать? (Риск технической реализуемости.) Принесет ли это решение пользу нашему бизнесу? (Риск бизнес-жизне­способности.)

Самым большим недостатком устаревшей каскадной модели было и остается то, что все риски сосредоточены в самом конце процесса; иными словами, проверка продукта на потребителе происходит слишком поздно.

Наемники создают то, что от них требуют, что бы это ни было. Миссионеры же искренне верят в продукт и от всей души хотят решить проблемы потребителей. Хорошая продуктовая команда чувствует себя как стартап в рамках крупной компании — она мотивирована, действует сплоченно и во многом самостоятельно, что говорит об энтузиазме и вере в успех.

Джейн Мэннинг из Google. Лиа Хикман из Adobe. Алекс Прессланд из BBC. Мартина Лаученгко из Microsoft. Кейт Арнольд из Netflix. Камилла Херст из Apple.

Цель этапа поставки — создание и выпуск готовых программных (или фич), то есть того, что вы сможете продать и на чем компания заработает деньги и репутацию.

Продукты определяются и разрабатываются совместно, в сотрудничестве, а не последовательно.

Реальность стартапа такова: вы постоянно гонитесь за достижением соответствия своего продукта ожиданиям рынка — пока не закончатся деньги. До тех пор, пока не найден и не разработан сильный продукт, обеспечивающий истинные потребности вашего рынка, ничто другое не имеет значения, поэтому продукт всегда находится в фокусе внимания стартапа.

Распространение целей и ключевых результатов в продуктовой компании должно идти снизу вверх — от кросс-функциональных продуктовых команд на уровень компании или бизнес-единицы.

понимание потребителя и анализ данных — это ваша, и только ваша задача, и ее никому не делегируешь.

Понятие продукта, безусловно, включает функциональность — функции и характеристики. Но сюда относятся и технологии, которые делают эту функциональность возможной. А еще дизайн пользовательского интерфейса, который представляет эту функциональность визуально. И то, как мы ее монетизируем. И то, как привлекаем и приобретаем пользователей и клиентов. А еще оно может включать опыт взаимодействия в реальном мире, что порой необходимо для обеспечения ценности продукта.