Цитата из книги «Вдохновленные. Все, что нужно знать продакт-менеджеру»

Всегда четко определяйте, что вы делаете — проводите пользовательский тест, демонстрацию продукта или сквозной просмотр. И непременно убедитесь, что хорошо владеете всеми тремя методиками.