Цитата из книги «Вдохновленные. Все, что нужно знать продакт-менеджеру»

Вот что я всегда пытаюсь узнать в ходе такого общения: Действительно ли ваши потребители те, кого вы ими считаете? В самом ли деле они имеют те проблемы, которые вы предполагаете? Как этот потребитель решает свою проблему