Чувство владельца и самоуправление. Всегда помните об одной из самых важных отличительных характеристик эффективных продуктовых команд — это команды «миссионеров», а не «наемников»,
В крупных продуктовых компаниях встречается также особая роль, которую я считаю весьма эффективной. Речь идет о (group product manager, GPM), которого чаще называют сокращенно — GPM.
Помните два ключевых вопроса, на которые должна дать ответ наша оценка? Сколько денег вы заработаете на этой идее и во что вам обойдется ее реализация?
потенциальные клиенты хотят видеть, что другие подобные им компании уже успешно его используют. Короче говоря, они хотят видеть и слышать голоса довольных референсных клиентов.
Купит ли (нашу идею) покупатель, решит ли он (ее) использовать? (Риск ценности.)
Сможет ли пользователь понять, как это работает? (Риск юзабилити.)
Можем ли мы это разработать? (Риск технической реализуемости.)
Принесет ли это решение пользу нашему бизнесу? (Риск бизнес-жизнеспособности.)
А пока запомните: главное — иметь возможность направить на такой прототип некоторый ограниченный объем трафика и собирать аналитику о его использовании.
Консьерж-тест относительно новое название старой, но очень эффективной методики. По его замыслу, мы выполняем работу за потребителя — вручную и лично. Это все равно что попросить портье отеля найти вам, скажем, билеты в театр на популярное шоу. Вы не знаете, как он добудет вам билеты, но знаете, что непременно сделает это каким-то образом.
Вот что я всегда пытаюсь узнать в ходе такого общения:
Действительно ли ваши потребители те, кого вы ими считаете?
В самом ли деле они имеют те проблемы, которые вы предполагаете?
Как этот потребитель решает свою проблему сегодня?
Что нужно для того, чтобы он стал использовать ваш продукт?