Цитаты из книг автора «Марта Коронкевич»

Например, вы хотите в месяц зарабатывать 1 000 000 р. прибыли. В вашем бизнесе прибыль составляет примерно 35 % от выручки. • Средний чек – 10 000 р., конверсия из лидов в продажи 20 %. Вы знаете, что примерная стоимость привлечения клиента (показатель САС) составляет 1500 р. • Считаем общую выручку, чтобы понять, сколько продаж нужно совершать. 1 000 000/0,35 = 2 857 143 р. • Чтобы заработать 2 857 143 р. при среднем чеке 10 000 р. нужно продать 286 раз за месяц. • Чтобы получить 286 клиентов в месяц при общей конверсии в продажу 20 %, то нужно привлечь минимум 1430 лидов. • И потратить на маркетинг в среднем

Чек-лист по выстраиванию декомпозиции. Ответьте на следующие вопросы: 1. Сколько собственник хочет зарабатывать в месяц? 2. Что приносит вам доход и с какой маржинальностью? 3. Какой у вас средний чек? 4. Сколько у вас лидов в месяц? 5. Какая конверсия из лидов в продажу? Условно, из 100 лидов ваши менеджеры делают 10 продаж, следовательно, конверсия 10 %. 6. Какая у вас общая конверсия по воронке продаж?

Каждая покупка попадает в CRM. И здесь необходимо проводить ВТОРИЧНУЮ СЕГМЕНТАЦИЮ, чтобы работать с существующими клиентами: по доле, по Ltv, по среднему чеку.

Мало предпринимателей создают воронки для существующих клиентов, обычно все заточены на привлечение новых, в то время как существующие клиенты – УЖЕ ЛОЯЛЬНЫ. Что делать с клиентами, которые уже купили?

VIP-товар должен быть в любой линейке. Если клиент хочет максимально полное погружение в его ситуацию, личный подход, повышенный сервис, повышенное качество,

Cross-sell Продажа сопутствующих товаров и услуг, которые поднимают средний чек.

Down-sell Продукт с меньшим функционалом и, соответственно, дешевле основного.

У ВАС ОБЯЗАТЕЛЬНО В ЛИНЕЙКЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ ТАКОЙ ПРОДУКТ. Если товар-локомотив нужен, чтобы привлечь аудиторию, то up-sell нужен, чтобы поднять средний чек.

новным, но с более широким функционалом и стоит дороже

Up-sell Это продукт, который является ос