Цитаты из книг автора «Маршалл Розенберг»

Отчуждающее от жизни общение порождается иерархическими и авторитарными обществами, а затем, в свою очередь, укрепляет их. В таких обществах небольшое количество индивидуумов для собственной выгоды контролирует огромные массы людей.

Вы самый высокомерный докладчик, которого мы когда-либо слышали!» Когда люди говорят со мной подобным образом, у меня есть несколько вариантов реакции. Первый – принять высказывание полностью на свой счет. Я знаю, что веду себя подобным образом, когда испытываю потребность унижаться, обороняться или извиняться. Еще один вариант (в котором у меня большой опыт) – атаковать человека в ответ на то, что кажется мне атакой, направленной на меня. В данном случае я выбрал третий вариант – сосредоточиться на том, что могут означать утверждения этого человека.

Я никогда не видела ленивого человека;Я видела человека, который никогда не бегал,Когда я на него смотрела; и я виделаЧеловека, который иногда спалМежду ланчем и обедом и сиделДома в дождливый день,

Другая часть этого общения заключается в том, чтобы получить эти же четыре информационных блока от других. Мы налаживаем с ними связь. Сначала – оценивая, что они видят, чувствуют и хотят. Затем – открывая с помощью четвертой составляющей то, что обогатит их жизнь: их просьбу.

Например, мать может выразить эти три составляющих, сказав своему сыну-подростку: «Феликс, когда я вижу два скатанных клубками грязных носка под журнальным столиком и еще три возле телевизора, я чувствую раздражение, потому что мне нужно больше порядка в комнатах, где все мы живем вместе». Затем она сразу же может добавить четвертую составляющую – ясно сформулированную просьбу: «Не мог бы ты отнести свои носки в свою комнату или в стиральную машину?» Эта четвертая составляющая относится к тому, какие действия другого человека могут обогатить нашу жизнь или сделать ее приятнее.

Если ты будешь называтьменя «безответственным».    А ты говори, что тебе обидно,Когда я отвергаю твои ухаживания.Но твои шансы не повысятся нисколько,Если ты назовешь меня «бесчувственным».    Да, я могу послушать, как ты скажешь,

Если ты будешь называтьменя «безответственным».    А ты говори, что тебе обидно,Когда я отвергаю твои ухаживания.Но твои шансы не повысятся нисколько,Если ты назовешь меня «бесчувственным».    Да, я могу послушать, как ты скажешь,

Но, пожалуйста, не смешивай одно с другим.    Если хочешь запутать любое дело,Вот самый лучший рецепт:Смешай то, что я делаю,С тем, как ты реагируешь на это.    Говори мне, что ты разочарованМоей недовыполненной работой.Но я не стану работать лучше,

Наблюдение без оценивания НАБЛЮДАЙТЕ! Мало что столь же важно и священно, как наблюдение. Фредерик Бюхнер, священнослужитель  Я могу послушать, как ты скажешь,Что я сделал, а чего не смог.И я готов принять твои толкования,

мысли, чувства и действия. Высказывание наших желаний в форме требований – еще одна характеристика речи, блокирующей сопереживание.