Цитаты из книги «Как разговаривать с кем угодно»

Четкое представление о желаемом результате помогает спланировать и направить разговор в нужное русло. Оно делает ваши ожидания более реалистичными и до определенной степени снижает беспокойство — ведь вы знаете, какая у вас цель.

Меняя образ мыслей, вы меняете свои ощущения, а в них-то и коренится страх.

Страх — это не реальность. Это эмоциональная реакция, которую вы вызываете у себя сами при определенных обстоятельствах.

Основная информация: слова, которые вы произносите, и непосредственный смысл, извлекаемый собеседником из этих слов. Побочная информация: то, что собеседник может предположить или заключить из ваших слов, хотя вы этого и не намеревались ему сообщить.

Когда вы расслаблены, страха не существует.

Мысли → Ощущения → Действия → Результаты

смелость — это способность обуздать свой страх, а вовсе не отсутствие страха. Стоит запомнить эти слова.

Самокопание — залог упущенных возможностей.

Однажды я услышал от кого-то, что смелость — это способность обуздать свой страх, а вовсе не отсутствие страха. Стоит запомнить эти слова.

Такие выражения, как «избавиться от чего-то», «преодолеть что-то» и «освободиться от чего-то», указывают на отрицательную мотивацию — на стремление избежать плохих последствий. Употребление слов вроде «достигать», «получать», «добиваться», «приобретать», напротив, свидетель­ствует о положительной мотивации, или мотивации пряника.