Цитаты из книги «Как разговаривать с кем угодно»

Заметив, что ваше сознание уносится на автопилоте в потоке негативных мыслей, отдайте себе в этом отчет и спросите себя:

Насколько мне страшно? Насколько высок мой уровень страха по шкале от 0 до 10, где 0 — “Это совсем не проблема, я могу сделать это с легкостью”, а 10 — “Я точно знаю, что умру, если сделаю это”».

То, чего вы боитесь в повседневности, как правило, не представляет совершенно никакой угрозы для жизни

мысли о ситуации определяют ваше самочув­ствие и эмоции, которые побуждают вас действовать (или воздерживаться от действия). К

Страх — это эмоциональная реакция на ситуацию, в кото

Четыре стадии коммуникативного взаимодействия

Когда все это превращается в забавную историю, вы и сами перестаете воспринимать случившееся всерьез. Если вы дошли до этой стадии, то это просто замечательно: вы начинаете по-новому относиться к завязыванию разговора, и нерешительность, которая вас сковывала, начинает исчезать.

ваш будущий успех и будущий личный рост в большей степени зависят от людей, которых вы пока не знаете.

Желаемый результат и завязывание разговора: завладеваем вниманием собеседника и вступаем в разговор с ним.

Побуждение собеседника к действию: закругляем разговор так, чтобы повысить шанс достижения желаемого результата.