Цитаты из книг автора «Марк Гоулстон»

Центр внимания – главный посыл и предназначение этой книги: «секреты того, как быть понятым абсолютно всеми», в том, что вы убеждаете людей, добиваясь от них «покупки», которая происходит, когда человек перемещается от сопротивления к слушанию

Если вы встретитесь с социопатами, лучший способ взаимодействовать с ними — вообще не взаимодействовать.

Если вы конфликтуете с психами, а не входите в их положение, это не сработает.

не применяйте этот подход к людям с очень высоким IQ,

И как раз когда люди готовы понять, что вы им говорите, вы ударяете по ним сарказмом или высокомерием, после чего они срываются с крючка. Так ваши таланты пропадают впустую, а это глупо. Это обесценивает то, что вам дано

А поступать стоит совершенно наоборот. Полностью погрузиться в реальность всезнаек: поскольку они гении, то заслуживают большего уважения, чем получают на данный момент.

Как лучше всего обращаться со всезнайками? Как правило, люди начинают защищаться или становятся угрюмыми. Это только ухудшает дело. Всезнайка находит подтверждение, что люди — идиоты, и ведет себя еще более высокомерно.

и есть смысл, ведь лучшие клиенты – те, с которыми вы сами хотите работать.

Ступень первая: физическая осознанность Распознаём и отмечаем ощущения в теле в конкретный момент. Закончите предложение: В данный момент я ощущаю... Запишите то, что вы чувствуете, например «напряжение в голове» или «посасывание под ложечкой».

Я впускаю их любовь в себя, напоминаю себе не действовать необдуманно (этот совет в какой-то момент давал мне каждый из них) и мысленно благодарю учителей за то, что они сделали меня сильнее и верили в меня. Считайте этот подход своего рода вызовом поддержки со стороны наставников.