Цитаты из книг автора «Марк Гоулстон»

М. О. ир­ра­цио­наль­но­го че­ло­ве­ка Ва­ша ре­ак­ция Эмо­цио­наль­ный Эмо­ци­о­наль­ные лю­ди уве­ре­ны, что им не­об­хо­ди­мо вы­плес­нуть эмо­ции. По­это­му они поз­во­ля­ют се­бе кри­чать, ры­дать, хло­пать дверь­ми. Они ча­сто одер­жи­ва­ют верх, так как го­то­вы до­во­дить си­ту­а­цию до не­вы­но­си­мо­го для нор­маль­но­го че­ло­ве­ка уров­ня Вы мо­же­те пы­тать­ся успо­ко­ить та­ко­го че­ло­ве­ка, со­гла­ша­ясь на его тре­бо­ва­ния — про­сто что­бы пре­кра­тить ис­те­ри­ку. Но в ка­кой-то мо­мент вы на­столь­ко уста­не­те, что пред­по­чте­те про­сто сбе­жать и пре­кра­тить вся­кие кон­так­ты Ло­гич­ный / прак­тич­ный Та­кие лю­ди счи­та­ют, что кон­тро­ли­ру­ют си­ту­а­цию, толь­ко ко­гда стро­го при­дер­жи­ва­ют­ся фак­тов. Они ка­жут­ся хо­лод­ны­ми, ску­пы­ми на про­яв­ле­ние эмо­ций, ча­сто об­ра­ща­ют­ся со все­ми свы­со­ка. Все, что ви­дит­ся им не­ло­гич­ным, они про­сто иг­но­ри­ру­ют, а про­яв­ле­ния эмо­ций счи­та­ют «безум­ным по­ве­де­ни­ем» Су­хие и стро­гие рас­суж­де­ния та­ких лю­дей, их жест­кая ло­гич­ность мо­гут вы­зы­вать у вас же­ла­ние вы­ра­жать соб­ствен­ные эмо­ции бо­лее от­кры­то. Их сдер­жан­ность от­кро­вен­но

У тех, кого в детстве излишне баловали, развивается своеобразная форма безумия, когда человек в любой ситуации легко убеждает себя: «Кто-нибудь сделает все за меня». Такие люди считают, что будут успешны и счастливы безо всяких усилий

Во-первых, базовый, древний мозг (иногда его называют мозгом рептилии). Он концентрируется на том, что необходимо для выживания:

Если довериться инстинктам и отдернуть руку, то собака вонзит зубы еще глубже. Но если вы воспользуетесь неочевидным решением и протолкнете руку глубже в глотку, собака ослабит хватку.

: «Кто-нибудь сделает все за меня».

Рис. 1.1. Цикл благоразумия Вот что вам нужно делать на каждом этапе этого цикла. Поймите, что человек, с которым вы столкнулись, в данной ситуации не способен мыслить рационально. Осознайте, что глубокие корни его иррациональности лежат скорее в далеком (или не очень далеком) прошлом, а не в текущем моменте, поэтому сейчас вы вряд ли сможете переспорить или переубедить его.

Определите modus operandi другого человека — уникальный набор действий, к которым он прибегает, будучи не в себе. Его стратегия нужна, чтобы выбить вас из равновесия, заставить вас злиться, бояться, ощущать фрустрацию или вину. Когда вы поймете образ действий, вы почувствуете себя более спокойным, сконцентрированным и контролирующим ситуацию и сможете выбрать подходящую контрстратегию. Осознайте, что безумное поведение не касается вас. Зато оно многое говорит о человеке, с которым вы имеете дело. Перестав воспринимать на свой счет его слова, вы лишите противника важного оружия. Вместе с тем используйте во время разговора нужные психологические инструменты, они удержат вас от того, чтобы впасть в безумие. Эти инструменты позволят вам избежать «захвата миндалины» — интенсивной эмоциональной реакции на внезапную угрозу. Этот термин, придуманный психологом Дэниелом Гоулманом, описывает состояние, когда миндалевидное тело — часть вашего мозга, отвечающая за формирование страха, — блокирует рациональное мышление. Поговорите с иррациональным человеком, погружаясь в мир его безумства, спокойно и предметно. Во-первых, примите за данность невиновность человека. Это значит, что вы должны верить, что на самом деле человек добр, а у его поведения есть причина. Постарайтесь не осуждать, а понять, что же стало этой причиной. Во-вторых, представьте, что вы испытываете те же эмоции: агрессию, непонимание, угрозу. Покажите, что вы союзник, а не враг: спокойно и внимательно выслушайте человека, пока он выпускает пар. Вместо того чтобы перебивать, дайте ему высказаться. Так вы удивите человека, который ждет ответного нападения, и сблизитесь с ним. Можно даже извиниться. И чем более внимательно и чутко вы будете отражать эмоции оппонента, тем скорее он сам начнет прислушиваться к вам. Когда человек успокоится, помогите ему перейти к более разумным действиям

Лучше подумайте, стоит ли вам вообще продолжать общение с человеком, страдающим от расстройства личности. Есть ли причины сохранять отношения, если этот человек способен вытянуть из вас все силы? Вы же не будете хранить деньги на депозитном счете, если банк прекратил начислять проценты? Наверняка вы решите отнести деньги в другой банк, где вам предложат разумные условия.

«Самое важное для каждого из нас решение связано с тем, считать ли окружающий

вперед, переключившись на одну или несколько других неизвестных.