Цитаты из книг автора «Марк Гоулстон»

Точно так же, если человек зациклился на одной мысли, ощущении или действии, его можно подтолкнуть к движению впе

Учитывая обстоятельства, какие действия мы можем предпринять прямо сейчас?»

Во время разговора сконцентрируйтесь на трех вопросах.

это сказать сочувственным тоном: «Давай разберемся, что на самом деле происходит»

только бежать от атаки или атаковать в ответ.

Когда миндалевидная железа слишком активна, человек способен

Напомните себе, что в реальности, где существует ваш собеседник, страх — разумная реакция. Это единственное, что позволяет человеку ощущать контроль над ситуацией.

внимания на ваши слова — или, что еще хуже, они его разозлят.

Но не стоит идти напролом и пытаться успокоить паникующего человека словами вроде: «Расслабься, я уверен, все будет хорошо». Если человек парализован страхом, он не услышит вас. Он не обратит

Давайте попробуем проанализировать поведение некоторых знакомых вам иррациональных личностей. Как ведут себя эти люди, когда чувствуют угрозу? Плачут? Впадают в истерику? Пытаются вывести вас из равновесия? Отстраняются и смотрят на вас свысока? Подумайте также, какие эмоции вы испытываете, сталкиваясь с подобным поведением. Возникает ли у вас чувство вины? Занимаете ли вы оборонительную позицию? Сердитесь? Боитесь? Ощущаете се