Цитаты из книг автора «Марк Гоулстон»

тебя!» или «Я ненавижу себя!»; со стареющим родителем, который считает, что вам на него наплевать; с сотрудником, постоянно раскисающим на работе; с менеджером, который все время пытается вас задеть.

этой книге я поделюсь своими лучшими приемами того, как достучаться до иррациональных людей.

«Почему это так важно для вас?» – «Что для вас значит – добиться этого? И чего позволит достичь в дальнейшем?» В личных отношениях лучший отклик находят эти вопросы: – «Кто повлиял на вас больше всего?» – «Тот ли это человек, которому вы больше всего благодарны?» – «Была ли у вас возможность поблагодарить этого человека?» – «Я бы хотел понять

Второй ключ к тому, чтобы быть заинтересованным, – задавать вопросы, которые демонстрируют ваше желание знать больше. Конечно, не всегда легко и просто заставить человека открыться настолько, чтобы он на самом деле вас заинтересовал. Например, в области бизнеса лучше всего задавать примерно такие вопросы: – «Как вы пришли к этому делу?» – «Что вам в нем нравится больше всего?» – «Чего бы вы хотели добиться

Когда вы поступите именно так, ваши ожидания отразятся в ваших глазах и жестах. Вы инстинктивно будете задавать вопросы, которые позволят вашему собеседнику рассказать интересную историю. И вы будете слушать то, что вам говорят, а не думать о том, что вы должны сказать дальше.

Точно так же невозможно притвориться заинтересованным. Чем больше ваше желание влиять на проницательных и успешных людей и убедить их в чем-либо, тем более искренним должен быть ваш интерес к ним.

Нужно быть заинтересованным, а не изображать интерес

потратите максимум усилий, чтобы произвести на них впечатление, но гарантированно добьетесь только раздражения и потери интереса к вам с их стороны.

Фокусирование энергии на том, чтобы выглядеть интересным, может иметь еще более плачевные последствия, если вы пытаетесь наладить контакт с представителями «стратосферы» – CEO корпораций или другими высокопоставленными людьми. У них нет никаких сомнений в том, что они интересны, как и люди, которых они уважают.

же самое происходит, и когда вы разговариваете с людьми. Чем больше вы стараетесь убедить их в том, какой вы замечательный, очаровательный, талантливый, тем скорее вас сочтут занудным и эгоцентричным. Это становится особенно заметно, если вы прерываете чей-то рассказ, чтобы скорее начать свою историю.