Цитаты из книг автора «Марина Киселева»

Способы воздействия на эмоции при помощи мыслей

Начнем с небольшого упражнения. В течение пяти минут напишите все известные вам эмоции и эмоциональные состояния. Посмотрите на список. Это ваш словарный запас эмоциональных состояний. Почему важно иметь этот словарный запас и расширять его? Потому что, прежде чем начать управлять эмоциями, нужно научиться их осознавать! Осознание → управление. Что такое «осознать»? Это приучить себя спрашивать: «Какую я эмоцию сейчас испытываю?», «Что я сейчас чувствую?».

Для начала нужно понять, что эмоции, мысли и телесные ощущения – это составляющие одной системы, которые влияют друг на друга.

Л. Кроля и Е. Михайловой «Человек-оркестр»

Исходя из этого и способы управления эмоциями – это либо работа с телом, либо изменение мыслей.

Вывод: приучите себя осознавать свои эмоции! И начинайте пробовать управлять ими.

Составляющие самонастроя HR-менеджера

– Отлично. – Интересно. – Да, понимаю, так бывает. – Я понимаю, о чем вы, сейчас это распространенная практика. – Мне это знакомо. – Неужели сейчас такое бывает? (И пр.) В общем, это может быть какой-либо ваш живой комментарий, отклик, отношение. Можно даже продолжить разговор в этом направлении на какое-то время, а потом перейти к следующему запланированному вопросу.

Посмотрите на следующие фразы: – «Правильно ли я вас поняла, что…»; – «Если я вас правильно поняла…»; – «Из ваших слов я поняла…»; – «То есть вы имели в виду, что…».

Основные ошибки, которые допускают HR-менеджеры, задавая вопросы: