♦ правильно подать свой статус профессионала, то есть ваши качества специалиста или даже эксперта;
♦ понравиться с первого взгляда, то есть вызвать к себе расположение, а лучше – симпатию.
♦ этикет внешнего вида и одежды сотрудников;
♦ этикет внутренних коммуникаций;
♦ этикет письменных и телефонных взаимодействий;
♦ организация и виды рекламы;
♦ проведение корпоративных праздников.
Понятие «корпоративная культура» более глобально и состоит, в основном, из следующих одинаково важных составляющих:
♦ философия, миссия, ценности компании/организации;
♦ ритуалы, традиции, символы компании/организации;
♦ стили управления руководства;
♦ этикет отношений с клиентами;
Построение деловых отношений можно сравнить со строительством домов. В зависимости от уровня культуры сотрудников бизнес-этикет может служить как цементом, так и кирпичиками, образующими стены вашего бизнеса.
Даже чтобы просто начать делать что-то вместе, людям абсолютно необходимо думать друг о друге.
Уильям Кокс
Бизнес-этикет, базируясь на дипломатических традициях и правилах воинских отношений и со временем вобрав в себя значительные элементы корпоративной культуры успешных мировых компаний, создал свои собственные нормы
В России уже в 1912 году функционировало «Общество Русских Предпринимателей» и были выработаны принципы, которые необходимо было соблюдать:
1. Уважай власть.
2. Будь честен и правдив.
3. Уважай право частной собственности.
4. Люби и уважай человека.
5. Будь верен слову.
6. Живи по средствам.
7. Будь целеустремленным.