«Текст по полочкам. Краткое пособие по деловой переписке» читать онлайн книгу 📙 автора Максима Ильяхова на MyBook.ru
  1. Главная
  2. Продажи
  3. ⭐️Максим Ильяхов
  4. 📚«Текст по полочкам. Краткое пособие по деловой переписке»
Текст по полочкам. Краткое пособие по деловой переписке

Отсканируйте код для установки мобильного приложения MyBook

Премиум

4.21 
(77 оценок)

Текст по полочкам. Краткое пособие по деловой переписке

138 печатных страниц

2022 год

12+

По подписке
549 руб.

Доступ ко всем книгам и аудиокнигам от 1 месяца

Первые 14 дней бесплатно
Оцените книгу
О книге

Деловая переписка – это всегда важно, но далеко не всегда просто. Ошибки в ней могут иметь серьезные последствия – от неправильного понимания ваших мыслей и идей до разрушения бизнеса. Краткое пособие Максима Ильяхова поможет вам сделать письменное общение с партнёрами и клиентами максимально эффективным и безопасным. Здесь вы найдете самые полезные советы и инструменты из всех книг автора, а также его ответы на вопросы сотрудников и руководителей российских компаний на тренингах и мастер- классах. Вы узнаете, как избежать досадных ошибок в переписке, научитесь ставить задачи, критиковать и предъявлять претензии, отчитываться, грамотно использовать визуализацию для презентаций, составлять коммерческие предложения и т. д. Также в книге есть электронное приложение – методичка по деловой переписке, которую можно использовать как универсальный шаблон.

читайте онлайн полную версию книги «Текст по полочкам. Краткое пособие по деловой переписке» автора Максим Ильяхов на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и читайте «Текст по полочкам. Краткое пособие по деловой переписке» где угодно даже без интернета. 

Подробная информация
Дата написания: 1 января 2022Объем: 249123
Год издания: 2022Дата поступления: 29 декабря 2021
ISBN (EAN): 9785961476040
Время на чтение: 4 ч.
Жанры
Правообладатель
1 921 книга

Поделиться

OksanaPeder

Оценил книгу

Это тот случай, когда для максимального эффекта необходимо совмещать несколько вариантов книги - печатный и аудио формат. Плюсом аудиоверсии является авторская озвучка, все-таки автор знает что лучше выделить из своей книги. А печатная версия помогает изучить примеры визуально. Кроме того, это не просто поток полезной информации, поэтому полезно прорабатывать примеры на практике.

Отличительной особенностью этой книги является узконаправленность советов и рекомендаций. Если в других книгах автора, он чаще всего говорит о тексте вообще, то здесь больше о специфических текстах, о важности его структурирования.

Есть у неё и минусы. Автор по-прежнему часто возвращается к себе любимому, местами повторяя одно и тоже разными словами. Но подобной воды, хоть и немало, но все-таки меньше, чем в иной литературе по саморазвитию.

Так как книга довольно практическая, то возвращаться к ней надо в нужные моменты. Просто прочитать и убрать на полку не получится. Она либо становится хорошей помощницей (для тех, кто пишет тесты) , либо абсолютно не нужной литературой.

10 октября 2022
LiveLib

Поделиться

AnastasiyaPrimak

Оценил книгу

Максим Ильяхов — соавтор популярных книг "Пиши, сокращай", "Новые правила деловой переписки", и автор "Ясно, понятно".
"Текст по полочкам" — это выжимка из этих трёх книг с минимальным количеством примеров.

• Для кого
- для тех, кто не читал или заблудился в предыдущих книгах в дебрях редактуры
- для руководителей, предпринимателей, топ-менеджеров — словом, для тех, кто хочет уловить суть и не углубляться в сложную редактуру

• В чём поможет
- писать письма удобнее для получателей, чтобы получать ответ по существу и в краткие сроки
- организовывать рабочие конференции или планёрки, обсуждать важные рабочие вопросы в длинной переписке
- писать холодные письма и письма о промоакциях так, чтобы их открывали чаще
- учитывать контекст в общении и переписке
- описывать компанию и товар на вашем сайте
- соблюдать цифровой этикет
- писать коммерческие предложения, благодарности, критику, поздравления
- оформлять презентации

•Что нового
Ничего, если вы читали все предыдущие книги, которые я перечисляла выше. Эта книга — хороший подарок тому, кто не знаком с принципами первых двух книг Ильяхова и Сарычевой (которые, кстати, я по-прежнему считаю лучшими у этих авторов). В самом конце есть памятка о том, как вычищать текст от словесного мусора и предложений, не несущих важной информации, а также минимальные рекомендации по деловой переписке — про обращения, манипуляции, напоминания и извинения.

Словом, если вы и ваши руководители ещё не читали "Пиши, сокращай" и "Правила деловой переписки", то рекомендую начать знакомство с этой книги, а дальше уже понять, какой именно информации не хватает в вашей ситуации.

14 февраля 2022
LiveLib

Поделиться

Inku

Оценил книгу

Новое пособие от гуру инфостиля не открывает Америку, в чем он признается прямо в предисловии:

Материал книги – выжимка из трех книг: «Пиши, сокращай», «Ясно, понятно» и «Новые правила деловой переписки» <…> Цель – уложить все необходимые знания в книгу, которую вы прочитаете за 30 минут.

Насчет тридцати минут не уверена (впрочем, я постоянно отвлекалась), но за пару часов пролистать, останавливаясь на заинтересовавших разделах, можно.

Основной посыл книги – стандартно-Ильяховский, в хорошем смысле: «с заботой и уважением». К читателю, разумеется. На этом строятся все советы, от структурирования текста по принципу «главное – в начале», до выбора каналов общения.

Вообще, психологии делового общения здесь посвящено гораздо больше, чем написанию текстов per se. Особенно мне понравилась главка о подмене контекста:

В деловой переписке есть вредный прием, который кочует из книги в книгу, из тренинга в тренинг, из письма в письмо <…> Смысл приема – делать вид, что контекст совсем другой, и строить общение, исходя из этой вымышленной ситуации. Можно даже проговаривать, будто ситуация совсем другая, и ожидать, что читатель на это купится. Вот примеры таких фраз: Надеемся на плодотворное сотрудничество. Уверен, я именно тот человек, которого Вы искали! С нетерпением жду ваш положительный ответ!

Нашлось место поговорить и о гигиене труда, и о вреде дежурных фраз, и о том, как правильно критиковать, благодарить и поздравлять.

Особенно хороша главка про презентации – вроде бы все изложенное очевидно, но как часто приходится скучать под выступления, сопровождаемые либо слайдами с кирпичами текста, которые уже с третьего ряда толком не различишь, либо с бессмысленной инфографикой из интернета.

И это тот редкий случай, когда я рекомендую только электронную книгу. Да, верстка – во всяком случае, в выданной мне Литресом версии – не всегда удачна, зато в конце почти каждой главы есть ссылки на дополнительные материалы, а в качестве бонуса и вовсе предлагается скачать шаблон методички, на основе которой можно создать внутренний регламент по деловой переписке.

18 января 2022
LiveLib

Поделиться

И есть еще один малозаметный эффект: если мы отправляем сообщение после 20:00, есть вероятность, что наш читатель откроет его тоже после 20:00. А теперь следите за руками: Он прочитает, но делать какую-то работу сейчас не будет — отложит до завтра. Сообщение при этом останется прочитанным, и человек может добраться до вашего вопроса, только когда вы о нем напомните. Пока он будет читать, в его голове будет мысль в духе «Почему ты мне пишешь посреди ночи? У меня что, нет личной жизни? Ты думаешь, я обязан отвечать тебе по ночам?» В отдельных случаях человек начнет вам отвечать — но ведь его интеллектуальные способности сейчас тоже не на пике. Вы получите ответ от такого же «горячечного».
2 ноября 2022

Поделиться

У нас вроде книга о тексте, поэтому странно в ней говорить о режиме дня. Но в деловом общении это может оказаться даже важнее, чем текст. Мысль такая: не пишите, когда вы устали или раздражены.
2 ноября 2022

Поделиться

Риски реализации проекта: — В случае невозможности в короткий срок получить подтверждение от исполнителя существует риск задержки поставки на срок до 2 месяцев. — Без должной подготовки персонала велика вероятность жалоб со стороны клиентов в социальных сетях.  Риски реализации проекта: — Задержка поставки до 2 месяцев, если мы не сможем получить подтверждение от исполнителя до конца месяца. — Жалобы клиентов в соцсетях, если мы не успеем подготовить персонал.
1 ноября 2022

Поделиться

Автор книги

Подборки с этой книгой