Ситуация, когда заранее не до конца понятно, каким окажется результат того или иного действия, для многих дискомфортна. Люди привыкли ждать от неопределенности только плохого, потому что, как правило, именно плохое от нее и получают. Но здесь важно заметить, что неопределенность сама по себе — нейтральна. В среднем она ни хороша, ни плоха. Точнее, не так… Она плохая, так как непредвиденные результаты могут оказаться либо