Майкл Вилкинсон — лучшие цитаты из книг, афоризмы и высказывания

Цитаты из книг автора «Майкл Вилкинсон»

639 
цитат

«Позволит ли представленный процесс достичь нужной цели и создать продукт? Что вам нравится в этом процессе? Что могло бы его улучшить?»
15 января 2023

Поделиться

«У кого есть знания, навыки или авторитет, необходимые для достижения наших целей?» Речь может идти как о необходимых технических умениях, так и о «гуманитарных».
15 января 2023

Поделиться

Фасилитация большой группы — довольно пугающая задача. Как одному человеку повлиять на поведение сотен людей? При работе с большими группами четкость процессов приобретает еще большую важность. В этой главе я дам вам несколько советов и начну с секрета фасилитации больших групп.
3 декабря 2022

Поделиться

Когда фасилитатор энергично ведет встречу, его энергия передается теме. То, с каким пылом вы беретесь за нее, заставляет участников думать: «Похоже, для фасилитатора это важная вещь. Пожалуй, мне тоже стоит отнестись к ней серьезно». Аналогично тому, как энергичный фасилитатор делает тему более интересной, вялый фасилитатор делает ее менее интересной.
3 декабря 2022

Поделиться

обсудила предложенный вариант и готова выяснить, кто согласен с ним, фасилитатор говорит, что на счет «три» каждый должен показать от одного до пяти пальцев, обозначив уровень поддержки предложенного решения: пять — полностью согласен; четыре — согласен; три — вижу плюсы и минусы, но готов согласиться с группой; два — не согласен; один — категорически не согласен.
15 ноября 2022

Поделиться

Договорившись заранее о том, что́ является решением, группа знает, как оно будет достигаться, и в этом случае обычно продвигается эффективнее и быстрее. Решает лидер Группа обсуждает сильные и слабые стороны различных вариантов, а затем лидер принимает окончательное решение. Лидер имеет право вето Группа приходит к решению с помощью одного из методов, о которых пойдет речь дальше, но за лидером остается право отменить это решение. Правило большинства голосов В некоторых группах решения принимаются большинством голосов. Это довольно быстрый способ, однако он ведет к принятию менее оптимальных решений, поскольку на рассмотрение альтернативных вариантов выделяется недостаточно времени. Решения, принятые большинством голосов, оказываются менее эффективны, так как в группе отсутствует полное согласие. Подавляющее большинство Если решение принимается подавляющим большинством голосов, группа обсуждает вопрос, пока с одним из вариантов не согласится 60, 67 или 75% присутствующих. Этот метод позволяет достигнуть цели не так быстро, как в случае с простым большинством голосов, и по описанным выше причинам тоже иногда ведет к принятию неоптимальных и неэффективных решений. Полный консенсус Как говорилось ранее, SMART-фасилитаторы понимают консенсус следующим образом: «Я готов принять это решение и поддержать его». Сила консенсуса заключается в том, что он поощряет дискуссию до тех пор, пока не будет найдено решение, приемлемое для всех. Поскольку в результате группа приходит к полному согласию, консенсус обычно делает решение практически более эффективным. Однако он также представляет большую проблему. Часто отличная идея, поддерживаемая почти всеми, долго не принимается в качестве решения из-за одного-двух несогласных, которые спорят до тех пор, пока не добьются уступок. И даже если ослабленное таким образом решение получает полную поддержку, в конце концов оно может оказаться совсем не тем, чего хочет группа.
15 ноября 2022

Поделиться

Обзор пройденного. Быстро пройдитесь по уже завершенным к настоящему моменту вопросам. Обзор предстоящего. Вкратце опишите, что еще предстоит сделать группе. Общая картина. Объясните, как новый пункт повестки вписывается в общую цель сессии.
15 ноября 2022

Поделиться

Концентрация группы: использование контрольных проверок Переходя к следующему пункту повестки дня или практическому заданию, важно делать контрольные проверки. Обзор пройденного (Review). Быстро пройдитесь по уже завершенным к настоящему моменту вопросам. Обзор предстоящего (Preview). Вкратце опишите, что еще предстоит сделать группе. Общая картина (Big view). Объясните, как новый пункт повестки вписывается в общую цель сессии.
15 ноября 2022

Поделиться

Мы создали основное правило под названием “Всегда смотрите вперед”. Каждый раз, когда кто-то поделится с нами рекомендацией, у нас будет два варианта действий: сказать, что нам в ней нравится и как ее можно улучшить. Это позволит нам постоянно совершенствовать решения и не тратить время на объяснение того, почему что-то не работает. Согласны?»
15 ноября 2022

Поделиться

Вот вопросы, позволяющие прояснить цель. Зачем мы проводим эту сессию? Какова ее общая задача? Почему вы решили, что сегодняшняя встреча необходима? Какие проблемы вы пытаетесь решить? Откуда вы знаете о наличии
15 ноября 2022

Поделиться

1
...
...
64