Цитаты из книг автора «Майкл Портер»

Покупатели, которые ищут продукты, отвечающие их специфическим потребностям или носящие дифференцированный характер.

Покупатели, конкурирующие на основе стратегии производства высококачественной продукции, для которой закупаемый продукт играет существенную роль.

К экономии такого рода близок и другой вид экономии покупателя за счет своевременной доставки, быстрого обслуживания и ремонта и т.п.

Покупатели, для которых потери от дефекта продукта высоки по сравнению с его стоимостью.

Покупатели, для которых эффективность продукта (или услуги) может дать значительную экономию или улучшение результатов.

Для покупателей потребительских товаров низкая цена не оправдана, если при этом высоки затраты на осуществление покупок и сравнение качества товаров, поэтому основным стимулом совершения покупки может быть ее удобство, и решения в этом случае принимаются на основе менее «объективных» критериев.

«Хорошими» покупателями, как правило, являются те, которые не чувствительны к ценам или склонны платить достойную цену за высокие потребительские качества продукта.

Издержки переключения, возникающие у продавцов, передают рыночную власть покупателям.

Внутренне присущая рыночная власть — это тот рычаг, с помощью которого покупатели потенциально способны оказывать давление на продавцов с учетом их веса и имеющихся альтернативных источников предложения.

стратегические неудачи многих компаний происходят от неспособности преобразовывать общую конкурентную стратегию в ряд последовательных специфических шагов, которые требуются для получения конкурентных преимуществ