Цитаты из книг автора «Майкл Джанда»

Вот несколько подсказок по поводу того, как представлять новый дизайн клиентам. • Оригинал-макеты веб-сайтов надо размещать на HTML-странице с фоном. Отцентрируйте их, если требуется. Растяните фон по всей ширине экрана, если это не противоречит замыслу. Добейтесь того, чтобы макет смотрелся как можно более естественно; не стоит просто загружать JPEG-файл и отправлять клиенту ссылку на него. • Печатные проекты сложнее отправлять в цифровом формате, чем проекты веб-сайтов, поэтому по мере возможности я рекомендую высылать их в форматах

Если вы хотите закрепить клиента за собой или получить добро на осуществление потенциального проекта, то: • Не выставляйте клиенту счет за дополнительные требования, даже если он планировал их оплачивать.

Есть еще два порока, от которых зомби из Вербатимвиля никак не могут избавиться. Они: • не читают текст: они просто копируют и вставляют текстовый оригинал. В следующий раз прочитайте оригинал и внесите предложения, как его улучшить. Это поможет дизайнеру оформить текст так, чтобы выделить ключевые фразы; дизайнеры просто используют фотографии в том виде, в каком они их получили. В следующий раз откройте Фотошоп

«Волосатые родинки» встречаются не только в кабинете врача-дерматолога, но и в дизайнерских бюро. Когда они появляются, неважно, насколько прекрасен ваш дизайн: внимание вашего клиента всегда будет приковано к «бородавке». Давайте рассмотрим некоторые из подобных дефектов. • Клиент просит вас что-то изменить, а вы забываете это сделать. Вот отличный способ поссориться с заказчиком. Убедитесь в том, что вы проверили и внесли все исправления, о которых вас просил клиент, прежде чем отправить ему работу.• На некоторых фрагментах веб-сайта отсутствует изображение. Ваш клиент теряет к вам доверие. Даже если это единственный дефект, он подумает: «Так, а что же будет дальше?»• В дизайне присутствует уродливый логотип. Это может вызвать цепную реакцию, и весь дизайн начнет восприниматься как уродливый. Представьте «Мону Лизу» с небрежным мазком кистью в правом нижнем углу.• Все тексты в дизайне выполнены плохо. Висячие строки. Коридоры. Опечатки. Разметка может быть прекрасной, но если текст никудышный, то весь ваш труд напрасен.• Вы нарушили срок выполнения заказа, не поставив в известность клиента. Даже если вы задержались на несколько минут, заставив клиента ждать, – это серьезная проблема. Такая маленькая, но волосатая родинка портит общее впечатление клиента от работы с вами. Остерегайтесь дефектов в работе. Тщательно проверяйте сделанное. В графическом дизайне детали имеют важное значение. Если вы решите, что и так сойдет, то весь проект может оказаться под угрозой.

Создание качественного продукта – задача номер один для дизайнера.

В следующий раз, когда вас позовут на совещание, не сидите, сжавшись от робости в комок, а приготовьтесь заранее. • Принесите все необходимое для записи. Блокнот, записная книжка, лэптоп – неважно, что это, важно, чтобы вы своим видом демонстрировали интерес и готовность записывать информацию.• Узнайте заранее, о чем пойдет речь на совещании. Если вы встречаетесь с клиентом впервые, разузнайте все про его компанию, покопайтесь в Интернете и изучите его веб-сайт.• Запишите несколько умных вопросов и наберитесь смелости, чтобы задать их. Гораздо легче подготовить умные вопросы заранее, чем делать это впопыхах.• Поделитесь советом. Поделитесь недавним опытом с присутствующими, которые могут счесть его полезным. Если вы сделаете это тактично, то создадите себе образ опытного и знающего специалиста. • Приготовьтесь сделать какой-нибудь комплимент

что прекрасные навыки в графическом дизайне – это только пятнадцать процентов успеха в профессии, но никак не девяносто, как вас убеждают в дизайнерских школах. Чтобы добиться реального успеха, начинайте работать над навыками общения с людьми уже сейчас. Если вы собираетесь сделать карьеру графического дизайнера, вам нужно потратить усилия и время на развитие своей коммуникабельности. Чем проще вам находить общий язык с клиентами и коллегами, тем лучше для вас. Люди будут в восторге от тех прекрасных услуг, которые вы им оказали, а вы начнете пожинать плоды большого труда и хорошо сделанной работы.

Сделайте паузу, если почувствуете, что становитесь излишне эмоциональным. Часто ситуацию лучше наблюдать со стороны, в особенности когда вы смотрите на вещи свежим взглядом. • Пусть кто-нибудь прочитает ваши излишне эмоциональные электронные послания, прежде чем вы их отправите. Я пишу и переписываю письма, пока не пойму, что тон выбран правильно. Вы же не хотите, чтобы ваш клиент начал читать что-то между строк, делая неверные умозаключе

лозунг бойскаутов «Будь готов!». Какой простой, замечательный и мудрый совет! Нам всем стоит применять его в жизни.

работать, как работают, развивая в себе талант.