Цитаты из книг автора «Людмила Степанова»

заимствованная из психоанализа интерпретация способов психологической защиты, реакций сопротивления и переноса («Судя по нашей беседе, бегство является для Вас способом борьбы со страхом неудачи»); • увязывание нынешних событий, мыслей и переживаний с прошлым клиента («Насколько я поняла, Вы боитесь обидеть людей, поскольку Вас когда-то так же обидели?»); • предоставление клиенту иной возможности понимания его чувств, поведения или проблем (Е.Е. Сапогова, 2008);

• акцентирование каких-либо особенностей поведения или чувств клиента («Вы, казалось бы, радуетесь появившейся возможности, однако, когда сталкиваетесь с неизбежными трудностями, убегаете»);

паузы. Большинство людей испытывает смущение, к

значения (смысла) связано с изучением того, что значит эта ситуация для клиента. При осознании смысла анализируются глубокие, подспудные зн

♦ выяснение (прояснение, уточнение) – обращение к клиенту с вопросом или просьбой уточнить то, что он сказал

больших объемов информации; ♦ отражение чувств. Данная техника сходна с

пересказ – сжатое изложение основных слов и мыслей клиента

♦ повтор (поддержка) – прямое повторение сказанного клиентом. Данный прием облегчает беседу и поддерживает главное ее течение, обеспечивает наименее навязчивое вме

♦ перефразирование (парафраз) – формулирование мысли клиента другими словами. Целью перефразирования является проверка того, насколько точно консультант понимает клиента. Именно тогда, когда консультанту кажется, что он точно понимает клиента, целесообразно воспользоваться этой микротехникой, так как иллюзия понимания часто возникает при проецировании собственных мыслей и чувств на рассказ клиента. Наприме

♦ ободрение и успокаивание. Ободрение выражает поддержку – основу консультативного контакта. Например, «Продолжайте», «Да, понимаю». Успокаивание позволяет клиенту поверить в себя и рисковать, изменяя некоторые а