Если люди нам не доверяют, это всегда можно исправить. Но не словами, которые они хотели бы услышать, а искренностью. Честное: «Простите, я не смогу» – всегда лучше невыполненного обещания. • Если вы свободно обращаетесь со временем, вспомните, что опоздание – это неуважение к времени другого человека.