Возможно, главный урок, который стоит усвоить, – необходимость научиться сдержанности при принятии решений, оценивать ситуацию в целом и смотреть на нее под разными углами. • Будучи руководителем, мы должны создавать вокруг себя и своих подчиненных спокойную атмосферу, и это поможет добиться лояльности, которая нам так необходима.