«Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса» читать онлайн книгу📙 автора Ли Кокерелл на MyBook.ru
image
  1. MyBook — Электронная библиотека
  2. Библиотека
  3. Ли Кокерелл
  4. «Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса»
image

Отсканируйте код для установки мобильного приложения MyBook

Недоступна

Премиум

3.93 
(46 оценок)

Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса

147 печатных страниц

2014 год

16+

Эта книга недоступна.

 Узнать, почему
О книге

39 правил работы с клиентами от Ли Кокерелла, бывшего исполнительного вице-президента компании Walt Disney World Resort, основаны на простых и действенных принципах.

Эти правила универсальны для компаний разного размера и разных отраслей. Их могут использовать сотрудники любого уровня: от менеджеров по подбору и обучению персонала, до тех, кто определяет политику компании, и конечно же тех, кто непосредственно занят обслуживанием клиентов.

Книга будет интересна всем, кто ставит качество сервиса и удовлетворенность клиентов в приоритеты своей деятельности.

читайте онлайн полную версию книги «Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса» автора Ли Кокерелл на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и читайте «Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса» где угодно даже без интернета. 

Подробная информация

Переводчик: 

И. Древаль

Дата написания: 

1 января 2013

Год издания: 

2014

ISBN (EAN): 

9785389078178

Объем: 

265669

Правообладатель
1 580 книг

Поделиться

vkut...@inbox.ru

Оценил книгу

Посредственное чтиво

Поделиться

«Как завтра мы можем сделать это лучше?»
2 ноября 2017

Поделиться

ищите то, чего не делают другие, и пользуйтесь шансом сделать это самим: очень
24 октября 2017

Поделиться

Людям чаще всего не нравится быть возмутителями спокойствия, и это одна из причин, почему вам следует самим докапываться до правды, а не ждать, пока та откроется сама.
22 октября 2017

Поделиться

Еще 446 цитат

Переводчик