Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно
Написать рецензию
  • Оценка:
    1
    Книга в целом понравилась. На основе некоторых её глав можно построить коммуникации с сотрудниками, у которых есть эмоциональное выгорание или нетерпение к клиентам. Если бы примеров было больше, у книги был бы шанс покорить меня ещё сильнее. С 33 главы она читалась на одном дыхании!
  • Оценка:
    Посредственное чтиво