Цитаты из книги «Эмоциональный интеллект лидера»

Комикс — это образ (иногда и настоящий рисунок), который утрирует происходящее, включает взгляд извне, изображает сценку с воображаемой драматургией.

Если мы примерно знаем, какой набор моментальных состояний у нас есть, мы можем исследовать и описывать их.

Один мой клиент записывает минуты инсайтов как треугольнички, а минуты, когда он тупит, как квадратики.

Именно поэтому наши деды и бабушки (а для людей постарше — матери и отцы) зачастую воспитывали нас, исходя из бессознательного убеждения, что чувства не очень нужны: если больно, надо терпеть до последнего; если злишься, грустишь, обижен, тревожишься, надо постараться эти чувства подавить, ведь они никак не помогут выжить; открытость и доверие опасны, лучше на всякий случай никому не доверять; привязанность — это слабость, а на слабостях можно сыграть; нельзя высовы

Эмоциональный интеллект и все его проявления — это наше естественное поведение, которое надо просто вспомнить, развить и практиковать.

надо не бороться с ними, пытаться их устранить или полностью контролировать, а следует именно понимать.

эмоциями управляют исключительно эмоции

Итоги главы Эмоциональный интеллект

Когда мы знаем свои эмоции, мы лучше видим реальность.

эмоциональный интеллект, — чтобы лучше понимать, что нас драйвит, и уметь с этим обращаться.