Нам надо было понять нюансы успеха нашего бренда, чтобы правильно распределить маркетинговый бюджет и выбрать верное направление развития Yes To. Вишва и его команда потратили почти полгода на исследование Yes To. Это была наша единственная и самая сложная попытка понять покупателей. Агентство изучило потребителей со всех сторон. Мы ловили покупателей в магазинах, когда они стояли у кассы с нашим брендом, и брали у них интервью. Мы даже исследовали ванные комнаты произвольно отобранных женщин, чтобы выяснить, как они расставляют у себя косметику, что о ней думают и какие чувства в связи с ней испытывают.