Цитаты из книги «Визуальный молоток. Как образы побеждают тысячи слов»

они хотят, чтобы их автомобиль выглядел как гибрид, то есть отличался от обычных моделей.

Rolex не был пионером этого рынка, но сумел занять почетное мест

считается символом высокого статуса их хозяина и одновременно служит эффективным «визуальным молотком»

Подход Rolls-Royce взяли на вооружение Porsche, Ferrari и Mini Cooper. Он заключается в том, чтобы включить в дизайн продукта какой-то отличительный элемент и сохранять его течение нескольких десятилетий.

визуальный молоток» делает бренд заметным далеко за теми пределами, которые можно охватить одними только вербальными средствами.

Визуальные символы столь действенны по сравнению со словами, потому что люди вообще склонны верить своим глазам и сомневаться в том, что они слышат. Типичное для нас замечание: «Чистая правда, ведь я видел это сам».

о, преувеличение отлично работает в визуальных элементах, но редко срабатывает в вербальных

В новых продуктовых категориях, где борьбу за умы потребителей ведет огромное множество брендов, того, кому удалось первым проникнуть в сознание и закрепить за собой лидерские позиции, сместить с этого пьедестала практически невозможно.

Победителем бренд делает восприятие потребителей, считающих его лидером рынка. Иными словами, борьба идет в области восприятия, а не реального качества

в категории потребительских товаров компания Consumer Reports — одна из немногих независимых организаций, проводящих всесторонние тесты продуктов, — нередко обнаруживает, что второстепенные бренды явно превосходят лидеров рынка. Например, ее тесты показали, что кофе в McDonald’s, как это ни удивительно, вкуснее кофе в Starbucks