Цитата из книги «Выигрывает каждый. Как добиться успеха, помогая другим»

Пока вы искренни и отзывчивы со своим собеседником, ваше молчание вряд ли будет истолковано как несогласие или намеренная грубость. И хотя продолжительное молчание может вызывать дискомфорт, помните, что любая пауза в разговоре приближает вас