Цитата из книги «Выигрывает каждый. Как добиться успеха, помогая другим»

Иногда добавляют еще «избегающее молчание». Так или иначе, вышесказанное подтверждает мысль о том, что тишина — не пустой промежуток, она наполнена смыслом. И даже если в разговоре повисают неловкие паузы — просто позвольте им быть. Отнеситесь к ним с уважением. Именно они могут дать вам необходимое время для размышлений, особенно если ваш собеседник интроверт. Молчание — это не пустота, так что не пытайтесь заполнить его словами.