Цитаты из книг автора «Крис Восс»

Чем сильнее человек чувствует, что его понимают и позитивно поддерживают, тем с большей долей вероятности им овладеет стремление к конструктивному поведению

людей – врожденное стремление к социально конструктивному поведению.

Но истина заключается в том, что все эти любезности – умиротворяющие «да» и «вы правы», всплывающие в самом начале общения, – никоим образом не заменят настоящего понимания между вами и вашим партнером.

Можно спать в одной постели, но видеть разные сны», которая описывает близкие отношения с партнером (в браке или в бизнесе) без общения, которое необходимо для поддержки этих отношений.

заставил своего босса обнаружить двух «черных лебедей» – невысказанную, скрытую динамику переговоров (б

открыл истинную причину его действий: ему нужен союзник в управлении.

Похоже, вы могли бы одобрить мою новую должность независимо от того, в каком отделе я буду работать, если я буду в управлении и смогу помочь вам наладить качественную связь с руководством компании»

Это лучшая должность для тебя»

Может быть, есть причина, по которой вы хотите, чтобы я работал в управлении отдела полупроводников?»

Если он хотел продвинуться по службе в компании, то должен был подчиниться своему бывшему босс