Цитаты из книг автора «Крис Восс»

Самой знаменитой считается Боязнь потери, в которой объясняется, что люди, согласно статистике, с большей долей вероятности постараются предотвратить возможную потерю, нежели получить равноценную прибыль.

Теория перспектив объясняет, почему мы допускаем ничем не оправданные риски перед лицом неопределенных потерь.

Вот почему переговоры часто называют «искусством дать кому-то возможность пройти вашей дорогой».

Тот, кто научился не соглашаться и при этом оставаться приятным, открыл самый ценный секрет переговоров».

Но хорошо проведенные переговоры – это процесс сбора информации, которая принадлежит вашему противнику и приносит результат, который нужен вам.

Как вести переговоры о повышении зарплаты

Крайний срок действует на обе стороны.

Повторяя то, что сказал человек, вы запускаете инстинкт зеркального отражения, и ваш противник неизбежно конкретизирует то, что он только что сказал, поддерживая процесс установления связи.

Людей, которые воспринимают переговоры как битву аргументов, побеждает их собственный внутренний голос. Когда они не говорят, то думают о своих аргументах, а когда они говорят, то выдвигают свои аргументы. Часто люди, сидящие по разные стороны стола, делают одно и то же, поэтому создается ситуация, которую я называю состоянием шизофрении: все просто слушают свой внутренний голос (причем невнимательно, потому что у них одновременно еще семь или восемь других дел). Со стороны видно, что в разговоре участвует всего два человека, но в действительности скорее говорят четыре человека, причем все сразу.

В нашем мире вы получаете именно то, о чем просите – вы просто должны правильно просить