Цитаты из книг автора «Крис Восс»

Вы освоите систему Аккермана – самый эффективный метод, применяемый в ФБР для формулировки и выдвижения предложений.

Здесь даны ярлыки, которые надо дополнить. Их можно использовать почти в любой ситуации, чтобы получить информацию от вашего противника или отклонить обвинение: По всей видимости…………… ценно для вас. По всей видимости, вам не нравится……………. По всей видимости, вы цените…………………. По всей видимости……………… значительно упрощает. По всей видимости, вы неохотно ……………………

Каждый раз, когда вы создаете чье-то зеркальное отражение, человек старается по-другому сформулировать свою мысль

в случае переговоров «зеркало» должно быть сосредоточено лишь на словах и больше ни на чем.

Это явление (а теперь и техника) следует очень простому, но при этом глубокому биологическому принципу: мы боимся всего, что отличается от нас, и тянемся к тому, что похоже на нас.

Зеркальными могут быть речевые обороты, язык тела, словарный запас, темп речи и тон голоса. Это вообще бессознательное поведение – мы редко осознаем, когда это происходит, но это признак того, что люди притягиваются, действуют синхронно, и между ними устанавливается особый вид понимания, который приводит к доверию.

Но то, как мы себя подаем (наша общая манера держаться и говорить), – это одновременно и самый легкий для выполнения, и самый быстродействующий способ влияния на человека.

Когда они не говорят, то думают о своих аргументах, а когда они говорят, то выдвигают свои аргументы.

Переговоры – это сердце сотрудничества.

Вам не нужно любить переговоры – вам просто нужно понять, как устроен наш мир