Цитаты из книг автора «Крис Смит»

принять положительное решение о покупке. И, в-третьих, его пятое «Да» должно касаться его главной эмоциональной причины для покупки.

Во-первых, ответы следует расположить по направлению от более рациональных к более эмоциональным. Во-вторых, вы обязательно должны попросить клиента подтвердить его собственные слова о том, что, если ваше предложение будет иметь для него смысл, он будет готов

Независимо от того, применяете ли вы схему продаж за один звонок или два звонка, в обоих случаях вы должны использовать одинаковую технику «Пяти Да». Вот как она выглядит: 1. Вы сказали А, верно? 2. Вы сказали Б, верно? 3. Вы сказали В, верно? 4. Вы сказали Г, верно? 5. Наконец, вы сказали Д, верно? Разумеется, я упрощаю, но не сильно. Вам нужно повторить пять ответов

Используя гиперперсонализированные элементы в самом начале сценария продаж, еще до того, как потенциальный клиент получает возможность что-то сказать, и до того, как вы задаете ему какие-либо вопросы (даже такие простые, как «Мы можем с вами поговорить?»), вы располагаете к себе человека на другом конце провода и делаете его более готовым к тому, чтобы выслушать вас.

Совет профессионала. Если вы установите приложение для отслеживания поведения пользователей, которое будет предупреждать вас о том, что потенциальный клиент вернулся на ваш сайт, кликнув на повторной рекламе на Facebook (или где-нибудь на просторах всемирной паутины) или на вашем электронном письме, и будете немедленно звонить этому человеку, вы увидите, к каким ошеломительным результатам могут привести эти гармонично дополняющие друг друга маркетинговые усилия. Он кликает — вы звоните. Он возвращается — вы звоните.

Такие инструменты, как Woopra, Mixpanel и Intercom, помогут вам определить, кто из потенциальных клиентов из вашей базы данных посетил ваш сайт, какие конкретно страницы он просмотрел и как долго на них находился.

«Сэкономьте $500 благодаря Curaytor»

самая распространенная ошибка, которую я вижу, — это отсутствие знака вопроса в конце письма.

У меня есть простой метод, как найти идеи для таких ежемесячных «свежих» писем. Я захожу на BuzzSumo.com и ищу самые популярные статьи в интернете на интересующие меня темы. Например, однажды я составлял такое письмо для наших клиентов из сферы недвижимости, чтобы они могли разослать его по своим спискам потенциальных клиентов. На BuzzSumo я обнаружил, что в разделе «недвижимость» верхнюю строку рейтинга занимает статья о «дамских домиках» (это своего рода эквивалент «мужского логова»). Лично я столкнулся с этим термином впервые, однако эта статья набрала несколько миллионов репостов на Facebook. Я подумал, что, если мы быстро разошлем письма со ссылкой на эту статью, то сможем стать первыми, кто сообщит людям о новой

В нашей компании действует правило — «никакой капельной рассылки» потенциальным клиентам старше шести месяцев, после того как первоначальная автоматизированная маркетинговая кампания, описанная в 6-й главе, себя исчерпала. Вместо того чтобы помещать таких потенциальных клиентов в список долгосрочных рассылок и на протяжении многих месяцев и даже лет бомбардировать их заранее заготовленными «консервами», я рекомендую вам выделить, как минимум, несколько часов в месяц на то, чтобы писать и отправлять этим людям «свежие» электронные письма.