aprilsale

Длинный хвост. Эффективная модель бизнеса в Интернете

Длинный хвост. Эффективная модель бизнеса в Интернете
Книга доступна в премиум-подписке
297 уже добавило
Оценка читателей
4.1

Крис Андерсон – главный редактор журнала Wired первым обратил внимание на интересное явление, которое стало наблюдаться с развитием Интернета. Андерсон провел исследование, длившееся почти два года, и вывел теорию, названную им правилом «длинного хвоста».

В отличие от правила Парето, которое применительно к массовой экономике звучит примерно как «20 процентов товаров приносят 80 процентов прибыли», правило «длинного хвоста» доказывает обратное: маловостребованные товары – те самые 80 процентов – способны дать прибыль, в сотни раз превышающую прибыль от продажи товаров-хитов!

Интернет позволил снизить издержки на хранение и дистрибуцию товаров в десятки раз. Теперь длина полки почти не ограничена. Узнайте, как применить это к вашему бизнесу.

Лучшие рецензии
sibkron
sibkron
Оценка:
8

В условиях расцвета эпохи цифровых технологий книга Криса Андерсона «Длинный хвост. Новая модель ведения бизнеса», как нельзя кстати. Традиционные СМИ породили феномен хитов. Телевидение, радио, журналы, газеты – все работало на популярность. Актеры, музыканты в одночасье становились кумирами многих. Их обсуждали на улице, на кухне, в офисе. У людей каждый день были общие темы. Но предложение не обслуживало интересы всех. Да и могло ли? Едва.

Прежде всего, если рассматривать книгу, диск как товар, они требуют рекламы, хорошего маркетинга, занимают определенное место в магазине (телевизионные передачи — эфирное время). В условиях физической ограниченности мест хранения и времени показа оказывалось нерентабельно заниматься производством нишевых продуктов: «интеллектуальной литературы», ретро-музыки, артхауса. Поэтому рыночная экономика породила блокбастеры и бестселлеры. Они максимально окупали затраты на их производство.

Но так не могло продолжаться все время. Развитие интернета и цифровых технологий положили начало культурному релятивизму и нишевый спрос. Пользователи покупали, скачивали, смотрели, слушали что хотели. Появилось понятие «длинный хвост». Оказалось, он был у многих товаров: игрушек, пищевых продуктов, музыки, кино, книг. Но более всего это отразилось на продуктах культуры и развлечений. Napster навсегда изменил музыкальную индустрию, Amazon — книжную. Появился эффект «сарафанного радио». Пользователи обменивались цифровыми товарами и рекомендовали их друг другу. Модель «Длинного хвоста» не нова, но без новых информационных технологий была бы невозможна.

Крис Андерсон описывает сценарий ведения бизнеса, который хорошо применим к интернет-торговле. Предположим мы произвели глубокую серьезную книгу тиражом 5000 экземпляров. В условиях традиционной экономики ее производство было бы нерентабельно. Она занимала бы место в магазине, обрела хозяина пусть через 5 лет, что вполне реально для книжной индустрии. Смысл? Спрос у такой литературы распределен. При торговле через интернет мы охватываем всю аудиторию книги. А действительно, зачем мне покупать в электронном магазине бестселлер, если его проще и дешевле приобрести за углом? Но книга «длинного хвоста» не часто появляется в провинции, вот это и есть настоящая лакомая находка для обычного потребителя. Описывая новую модель ведения бизнеса, Крис Андерсон предлагает расширять ассортимент товара, пусть покупатель получит, что хочет. Но в данном обилии продукции просто необходим механизм фильтрации. Традиционные рейтинги продаж помочь не смогут. Пользователи сами начинают рекомендовать другу другу товары, интернет-магазины совершенствуют интеллектуальный анализ данных, основанный на контексте. И именно это нужно в условиях новой рыночной экономики.

«Секрет создания процветающего бизнеса в «длинном хвосте» можно сформулировать в двух предложениях: * сделайте все доступным; * помогите потребителю это найти».

Андерсон предлагает доверить потребителям выбор и обратиться к «мудрости толп»: «Здесь преимущества не только экономические – потребители лучше справляются с работой. Их отзывы часто хорошо и внятно написаны, основаны на реальности, и им доверяют другие потребители.»

Крис Андерсон, помимо того, что экономист, обладает литературным талантом, пишет увлекательно, доступно. Книга читается как роман, на одном дыхании. Сделает ли эта модель в будущем революцию? Возможно. Но позаботиться об этом надо сейчас, потребители уже работают. Там где традиционная экономика бессильна, приходит экономика нишевых продуктов.

Читать полностью
amsterdam_4
amsterdam_4
Оценка:
7

Отличная книга для тех, кто хочет понять, что случится с мировой экономикой услуг и информации в ближайшие годы.

forgotten_tale
forgotten_tale
Оценка:
2

Только теория, только маркетинг.
Я давно искала подобную книгу - и вот, наконец, нашла. Которая наглядно рассказывает не о каких-то умозрительных схемах, а о рынке, который сложился здесь и сейчас. Как повлияла на него электронная коммерция? Почему процветает Amazon? За чем стоит будущее в торговле? Есть все эти ответы и гораздо больше.

Лучшая цитата
Крис Андерсон
Длинный хвост. Эффективная модель бизнеса в Интернете
Посвящаю Анне
От автора
Помощь в создании этой книги оказывали тысячи людей; это был открытый процесс: сначала появилась популярная статья, а затем работа продолжалась публично в блоге. Поэтому поблагодарить за участие нужно многих – как здесь, так и в примечаниях в конце книги.
Моя жена Анна работала так же интенсивно, как я. Подобный проект нельзя выполнить без сильного партнера. Ее постоянная поддержка и понимание сделали эту книгу возможной, хотя цена была высока – от присмотра за детьми по воскресеньям, когда я работал в кафе Starbucks, до одиноких вечеров, пропущенных отпусков и выходных и других побочных эффектов всепоглощающей работы. Однако, кроме всей этой деятельности, она была моим редактором, первым читателем, доверенным лицом и источником бесконечной поддержки. (Наши дети – Дэниел, Эрин, Тоби и Изабель – тоже провели год, практически не видя отца, и я хочу поблагодарить их за поведение, которое соответствовало ситуации.)
Проводя исследования и делая наброски к будущей книге, я имел возможность работать в двух из наилучших мест для работы и размышлений на Земле. Луи Россетто и Джейн Меткалф, наши друзья, соседи и основатели журнала Wired, летом 2005 года щедро предоставили мне помещение в Беркли. (Я был «ученым, проживающим по месту работы», и от этого казался себе умнее, чем есть.) Другой мой близкий друг, Питер Шварц, предоставил мне такое же прекрасное место в Эмеривилле, в офисе своей компании Global Business Network, где я выполнил большую часть работы со своим первоклассным ассистентом Стивеном Лекартом.
Другими ценными партнерами стали сотрудники журнала Wired Боб Кон и Томас Гетц, наш исполнительный директор и его заместитель. Они очень помогли мне, поощряя и выполняя часть моей текущей работы, когда книга начала поглощать все больше и больше времени. Боб также редактировал статью «Длинный хвост», помогая мне лучше формулировать мысли и правильно выбирать слова; эта помощь остается ценной и сейчас. Комментарии Мелани Корнвелл по поводу рукописи помогли исправить несколько ошибок, связанных с поп-культурой, и в целом сделали книгу лучше. Я хочу поблагодарить Блэза Зерега, который в качестве редактора книги продолжал работу, когда я был слишком занят, и Джоанну Перлстайн, нашего специалиста по исследованиям, которая помогла мне с многими диаграммами, приведенными в книге. Особая благодарность Саю Ньюхаусу, который и предоставил мне возможность размышлять на эти темы и позволил взять отпуск, чтобы облечь мысли в книгу.
В определении и изучении последствий эффекта «длинного хвоста» большую роль сыграло множество ученых. Эрик Бринйолфссон из Слоанской школы менеджмента
В мои цитаты Удалить из цитат
Оглавление