Цитаты из книги «Эффективная реклама в Яндекс.Директ. Практическое руководство для тех, кто хочет получить максимальную прибыль от контекстной рекламы»

Перезапустили кампанию. В первый же день — более 150 кликов, из которых более 10 — состоявшиеся покупатели. Повозмущавшись моей самодеятельностью, заказчик смирился. После этого случая я постоянно пользовался данным сервисом и советовал его всем, кто занимается контекстной рекламой. Но однажды — о горе! — доступ к этому прекрасному ресурсу закрыли. И впору было уже рвать на голове начавшие седеть волосы, но Андрей Иванов, автор этого прекрасного сервиса, на радость всем рекламодателям, представил новую версию, которая сейчас расположена по адресу: http://pro.advse.ru. Какие же данные можно получить с помощью этого сервиса?

Однажды я делал на заказ рекламную кампанию для интернет-магазина по продаже бытовой техники. Мы с заказчиком долго обсуждали преимущества его фирмы, которыми можно было бы заинтересовать потенциального клиента. Заказчик твердил: «Наше преимущество — низкие цены!» — настаивая на том, что этот факт обязательно нужно отразить в объявлении. Отразили. Запустили. Объявления крутятся — кликов нет. Составили разнообразные вариации объявлений с учетом пожелания клиентов — кликов по-прежнему нет… 10 кликов за неделю — разве это разговор? А потом я воспользовался сервисом http://data.neiron.ru/advs (сейчас он, к сожалению, уже не работает). Наиболее кликабельными оказались объявления с указанием гарантий, бесплатных выездов мастеров и еще некоторых моментов. Переделал объявления, хотя заказчик и был недоволен: «Это разве преимущества? У всех сейчас так, в том числе и у нас».

Как утверждают маркетологи, изменение в объявлении всего одного-единственного слова способно увеличить его конверсию в несколько раз. Вот эти «волшебные» слова. «Бесплатно». «Новинка». «Сейчас». «Революционный». «Сенсационный». «Только что появился». «Удивительное». «Быстро». «Легко». «Совет». «Спешите!» «Последний шанс/возможность». «Эксклюзивный». «Впервые». «Гарантия» (в значении «гарантийный ремонт», «гарантийный

возврат»). «Ограниченный». «Улучшенный». «Специальный». «Передовой». «Секреты…» «Прорыв». «Правда о…» «Здесь». «Скидка». «Распродажа». «Удивительный». «Успешный». «Захватывающий». «Фантастический». «Как сделать…» Эффективность этих слов можно расписывать бесконечно. Я неоднократно убеждался в их продуктивности. Добавьте их в свои объявления и убедитесь в этом самостоятельно.

Почему же эти фразы считаются негативными? Ведь они демонстрируют преимущества той или иной организации, услуги, товара? Дело в

том, что они не несут никакой смысловой нагрузки и откровенно расплывчаты. Их настолько часто употребляют, что они превратились в штампы.

Каждая из этих фраз сравнима с безликим термином «строительство» в то время, как клиента интересует «внешняя отделка многоэтажного коттеджа с газовым отоплением в условиях тундры». Помимо этого, никогда не используйте выражения с отрицательными словооборотами. Например: «Это нереально» или «Продукция, не имеющая аналогов» и т. д. Замените на: «Теперь это возможно» или «Эксклюзивный продукт» и т. д.

Запомните: рекламная кампания с низким CTR заранее обречена на провал и убытки! Данные словосочетания в заголовках и текстах объявлений никоим образом не обеспечат вам высокий CTR, даже если вы этого очень сильно захотите.

Теперь поговорим о фразах, которые негативно влияют на рекламные кампании. Эти фразы категорически не рекомендуется использовать в рекламных кампаниях. Впрочем, не только в рекламных кампаниях, но и вообще где-либо, если вы не хотите затеряться среди тысяч других аналогичных призывов, которые на самом деле только вредят бизнесу. «Широкий спектр услуг». «Опыт, накопленный годами». «Ведущий производитель». «ХХХ лет успешной работы на рынке». «Наши специалисты помогут вам». «Лучший сервис». «Лидер отрасли». «Взаимовыгодное сотрудничество».

«Активно развивающаяся компания». «Выгодные/низкие цены». «Современные технологии». «Самый надежный партнер». «Лучшие условия сотрудничества». «Гарантированный результат». «Гарантия качества». «Положительная репутация». «Решаем самые сложные проблемы». «Для нас нет ничего невозможного». «С нами надежно!» «Выгодные условия». «Индивидуальный подход к каждому клиенту». «Гибкая система скидок». «Полный комплекс услуг». «Команда профессионалов». «Мы работаем для вас!» «Лучший вариант». «Оптимальное решение». «Высококвалифицированные специалисты». «Мы ценим своих клиентов!» «Оптимальное соотношение …/…».