ESET_NOD32
  • По популярности
  • По новизне
  • Мы обучаем с нуля продажам и управлению. Для лучших менеджеров быстрый карьерный рост!
    1
  • Александр Деревицкий «Школа продаж»;
    • Харви Маккей «Как плавать среди акул»;
    • Харви Маккей «Копайте колодец до того, как захотите пить»;
    • Блэйр Сингер «Собаки продаж»;
    • Джеф Кокс Говард Стивенс «Как продать Колесо»;
    • Чалдини «Психология Влияния»;
    • И. Л. Викентьев «Приемы рекламы и PR».
    1
  • Ты должен сделать добро из зла, потому что больше его не из чего делать.
    Роберт Пенн Уоррен, «Вся королевская рать»
  • Форма «Статистика контроля эффективности рекламы». Необходима для эффективного управления рекламой. Позволяет оценить, какие из рекламных сообщений обеспечили обращения потенциальных клиентов, сколько было обращений в соотношении к затраченным средствам, какие из них привели к продажам. Без этой системы результативная реклама и эффективное использование рекламного бюджета невозможны.
  • • Форма «Дело Клиента». Образец, как заполнять карточку реквизитов клиента. Отслеживает также историю работы с клиентом.
  • • Форма «База данных». Образец формы базы клиентов. Позволяет сохранять и использовать полную информацию о клиентской базе компании.
  • • Статья «Переговоры о цене». Материал по книге Н. Рысева. Правила проведения переговоров.
  • Определяет схему, по которой строится разговор с клиентом, позволяет зафиксировать ключевые данные о нем. В некоторых случаях обеспечивает быструю продажу по инициативе клиента.
  • Стандарт «Анкета выявления потребностей клиента
  • Реклама не может обеспечить вам продажи – только обращения клиентов.
  • Сводная база клиентов в электронном виде (Excel, CRM-система
  • • Прогнозы продаж на 3 ближайших месяца. Информация о наметках по сделкам на ближайшие 3 месяца. Личные прогнозы продаж ведутся каждым бойцом и сдаются руководству еженедельно.
  • • Личные рабочие журналы менеджеров по продажам. Список клиентов, с которыми работает боец. Заполняется по установленной форме. Содержит всю контактную информацию клиентов и описание сделанных им предложений. Также содержит информацию о том, когда и какое следующее действие необходимо предпринять с данным клиентом. Использование рабочих журналов начинается в 1–3 неделю работы отдела продаж.
  • Схема звонка:
    ♦ выход на ключевого сотрудника компании-клиента;
    ♦ установление контакта;
    ♦ экспресс-выявление потребностей;
    ♦ достижение заинтересованности;
    ♦ назначение встречи.
  • • Административное руководство отделом. Для эффективной работы необходимы определенные мероприятия: ежедневно, еженедельно и ежемесячно.
    • Разработка, внедрение, корректировка и развитие технологии продаж.
    • Обеспечение исполнения технологий и стандартов продаж.
    • Участие в отборе и найме сотрудников.