Цитаты из книг автора «Константин Бакшт»

Важно то, что во всем мире 70 % объема продаж приходится на продажи бизнеса бизнесу (B2B) и только 30 % – на продажи бизнеса потребителям – частным лицам (B2C). Если Ваши Клиенты – организации и частные лица, то именно организации обычно приносят Вам основной доход. Если этих денег у Вас еще нет – причина, скорее всего, в неумении привлечь корпоративных Клиентов.

вы можете пытаться привлечь Клиентов в Вашу Компанию различными способами. Вы можете тратить на это как угодно много сил и средств. Но в конечном счете только профессионализм ваших продавцов определяет успех или неудачу всех этих вложений.

самые крутые Клиенты никуда не ходят и никого не ищут. Им все приносят. Прямо к креслу.

Реклама сама по себе в абсолютном большинстве случаев не может обеспечить увеличение ваших продаж. Максимум, что может обеспечить реклама, – это обращения потенциальных Клиентов.

Главное – не произвести, а продать. Если бы счастье было в производстве, то производство не выносили бы в Китай.

Важно не то, что вы производите. Имеет значение только то, как это продается.

Рядовые сотрудники нужны для работы бизнеса на имеющемся уровне. Управленцы – для маневра и развития.

«Нужно научиться прощать себя при неудачах и после этого продолжать добиваться поставленной задачи. Большинство людей тратят свою жизнь на то, что стараются свести к минимуму потери, а не свести к максимуму приобретения. Жизнь следует строить на принципе «Я сделал все, что было возможно при моих силах»».

Если Ваш рынок просел не слишком сильно, Вы можете, активизировав работу с Клиентами и добавив оптимизма в каждый звонок и каждую встречу, даже увеличить обороты Компании. Если же кризис нанес по Вашим Клиентам серьезный удар – не беда! Активная работа с Клиентами поможет Вам выстоять в тяжелый период. Награда придет позже. Когда кризис закончится и рынок оживет, выяснится, что Вы умудрились переманить к себе наиболее сильных и платежеспособных Клиентов. С их подъемом бурный рост начнется и у Вас, а Ваша доля рынка существенно увеличится. Многие же Ваши конкуренты, которые в

• Руководители отдела продаж, в задачи которых входят: – административное руководство отделом: для эффективной работы отдела необходимо проводить определенные мероприятия ежедневно, еженедельно и ежемесячно; – личные продажи и переговоры, в том числе с наиболее крупными и/или наиболее проблемными Клиентами; – разработка, внедрение, корректировка и развитие технологии продаж (в том числе в документальном виде); – участие в отборе и найме сотрудников, начальное обучение сотрудников; – проведение внутрикорпоративных тренингов продаж, наставничество; – участие в продажах сотрудников, в наиболее крупных и тяжелых переговорах, проведение финальных переговоров – «дожим» сделок с Клиентами, в том числе с Клиентами подчиненных.