Цитаты из книги «Создавая инновации. Креативные методы от Netflix, Amazon и Google»

Сначала сотрудники собирались на «идеи-джемы» и предпринимали мозговой штурм проблем и продуктов. Из ранних идей-джемов появилось более дюжины продуктов, в том числе TurboTax для iPad.

Исследователи попросили студентов Йеля сделать прививку от столбняка. Одной группе сообщили о месте и времени прививки, а потом попытались отпугнуть от посещения врача. Другой группе дали ту же информацию, но добавили схему пути к зданию. Все студенты ориентировались в студенческом городке, но у получивших карту посещаемость подпрыгнула с 3 до 28 %. Обеспечив вспомогательными инструментами даже тех студентов, которые и так знали, что делать, исследователи увеличили степень участия

Ассоциативное мышление возникает, когда мозг пытается синтезировать и отыскивать смысл в информации, тщательно собранной из вопросов, наблюдений, совместной работы и экспериментирования.

Скотт Кук из Intuit учит сотрудников «наслаждаться сюрпризами» и говорит, что «в Intuit мы учим людей задавать себе два вопроса: «Что удивляет? Чем отличается от ваших ожиданий?» Именно здесь начинается настоящее узнавание и инноваторство»{69}

(В приложении вы найдете резюме модели, инструментов и тестов, представленных в каждой главе. Ищите на www.theinnovatorsmethod.com больше инструментов и инструкций.) Представляем обзор последующих глав.

инновациях (Christensen. Innovator’s Dilemma; Shona L. Brown и Kathleen M. Eisenhardt. Competing on the Edge; Bob Sutton. Weird Ideas that Work; Rita Gunther McGrath и Ian C. MacMillan. Discovery-Driven Planning) или гибком программном обеспечении (Jeff Sutherland, Ken Schwaber. The Scrum Guide; Kenneth S. Rubin. Essential Scrum).

Tim Brown. Change by Design; Roger Martin. The Design of Business

Но даже когда инновации кажутся похожими, они часто требуют своей уникальной бизнес-модели. Чтобы должным образом выверить бизнес-модель, нужно раскрывать перед своими покупателями и утверждать с ними свою стратегию выхода на рынок.

Каарен Хэнсон из Intuit настаивает: «Пока вы не поняли, как порадовать покупателя, даже не думайте о бизнес-модели»

«Двигайся широко, чтобы двигаться узко». В Intuit применяют этот принцип, выдавая как можно больше решений и называя это «джем решений» (solution-jam), а затем сокращая их количество до шорт-листа тех, что пригодны для создания прототипов.