Клейтон Кристенсен — лучшие цитаты из книг, афоризмы и высказывания

Цитаты из книг автора «Клейтон Кристенсен»

2 188 
цитат

Позволяет распределять принятие решений с четкой целью — сотрудники компании наделены правом принимать решения, синхронизированные с работой, и проявлять самостоятельность и креативность. Направляет ресурсы на самое важное — и высвобождать ресурсы из того, что важным не является. Вдохновляет людей и унифицирует культуру ради того, что имеет для них наибольшее значение. Оценивает самое важное — прогресс клиентов, вклад сотрудников и стимулы.
29 апреля 2018

Поделиться

Многие люди считают численные данные более надежными, нежели качественные. Но откуда же поступают «объективные» данные? Д
29 апреля 2018

Поделиться

Когда компания крупно инвестирует в развитие отношений с клиентами, ею движет вполне естественное желание изыскать способы продавать больше продуктов уже существующим покупателям. Предельные затраты на продажу большего количества продуктов существующим клиентам незначительны, а прибыль ах какая заманчивая. Такой рост мы называем «поверхностный
29 апреля 2018

Поделиться

их продуктивности, прибыльности и стоимости. Появление конкурентов побуждает инвесторов и руководителей разрабатывать контрольные показатели, поставляющие данные.
29 апреля 2018

Поделиться

Продажи продукта генерируют данные о продуктах: сколько, с какой прибылью, какие конкретно и так далее. Покупки клиентов генерируют данные непосредственно о клиентах: коммерческие или личные цели, крупный или мелкий клиент, состоятельный или не очень, прямые или канальные продажи, местные или приезжие и так далее. Инвестиции в людей, средства и технологии генерируют данные об
29 апреля 2018

Поделиться

Немало информации, нужной для решений о выполнении работы, содержится в контексте проблем. Мы называем ее «пассивные данные», поскольку они лишены голоса, четкой структуры и плана решения. П
29 апреля 2018

Поделиться

Теория подрывных инноваций — то есть конкурентной реакции на новацию — служит источником ценных идей для менеджеров, лавирующих между опасностями и возможностями. Однако она не отвечает на важный вопрос: как компания должна внедрять инновации, чтобы постоянно развиваться.
29 апреля 2018

Поделиться

Вы можете зафиксировать соответствующие детали работы в характеристиках, которые охватывают функциональные, социальные и эмоциональные аспекты, определяющие желаемое изменение к лучшему; компромиссы, на которые готов пойти потребитель; полный спектр конкурирующих решений, которые следует превзойти; а также препятствия и тревоги, которые нужно преодолет
16 апреля 2018

Поделиться

После того как вы досконально разобрались с работой клиента, следующим шагом необходимо разработать решение, которое идеально ее выполняет.
16 апреля 2018

Поделиться