Цитаты из книг автора «Кевин Круз»

После того как мой ящик входящих сообщений полностью очищен или истекает отведенный 30-минутный блок времени, я закрываю электронную почту и возвращаюсь к ней снова во второй половине дня.

И хотя вряд ли кто-то из нас захочет ограничить свое имущество только тем, что вмещается в маленькую красную сумку, мы можем вдохновиться примером Далай-ламы, который явно не нуждается в большом количестве вещей, чтобы быть счастливым.

В бизнесе можно тщательно проанализировать всю клиентскую базу и «уволить» 80% наименее прибыльных клиентов. В свое время я избавился от многих клиентов, которые не стоили затрачиваемых на них сил. То же самое можно сделать и со штатом агентов по продажам. Примените правило 80/20 и увольте бо́льшую часть сотрудников, которые генерируют меньше всего продаж. Это позволит вам увеличить вознаграждение успешных агентов, работающих с крупными клиентами или обслуживающих большие территории, а также увеличить время, которое вы тратите на коучинг. Вы можете посмотреть на продукты, которые в настоящее время предлагает ваша компания, и, используя метод 80/20, избавиться от тех из них, которые приносят наименьшую прибыль. Это может существенно уменьшить нагрузку по обслуживанию клиентов, освободить пространство на ваших складах, а также упростить ценностное предложение.

Если вы не можете сказать чему-то «ДА, черт возьми, ДА!!!», лучше скажите «Нет!»

«Фокусироваться — значит говорить "нет"».

Большой детский таймер гораздо эффективнее, чем таймер на смартфоне. Его легче установить и настроить, он материальный — как материальны отсчитываемые им минуты, — и его совершенно невозможно игнорировать.

Отключите уведомления о входящих письмах. Электронная почта по своей природе не предназначена для срочной коммуникации, и в нынешние времена, когда большинство из нас получает от 50 до 500 писем в день, включенная функция уведомлений о входящих письмах — это тяжкий грех. Уведомления нарушают вашу концентрацию, прерывают сосредоточенную работу и отвлекают во время выступлений на совещаниях и переговорах. Что бы это ни было — звуковой сигнал, вибрация на телефоне или всплывающее окно на мониторе, извещающее вас о новом сообщении, — ОТКЛЮЧИТЕ ЭТО!

Ваш мозг использует электронную почту — и социальные медиа — как когнитивный игровой автомат. Когда вы заходите в свой почтовый ящик, чтобы проверить новые сообщения, вы испытываете такие же эмоции, как в тот момент, когда дергаете за ручку «однорукого бандита». И точно так же в большинстве случаев ничего не выигрываете. Вы опускаете ручку вниз — динь-динь-динь… «О, смотри-ка! Интересная статья!» или даже «О, мне задали вопрос, на который я могу ответить за пять минут! Какой я полезный и продуктивный!». Каждый раз, когда на вашем почтовом игровом автомате выпадает три вишни (бинго!), ваш мозг вырабатывает немного гормона счастья дофамина. Ах, как хорошо! Это заставляет вас возвращаться и повторять это действие снова и снова. Но есть способы избавиться от этой игровой зависимости.

Это может показаться смешным, но самая важная вещь, которую я всегда ношу с собой, — это маленькая записная книжка, умещающаяся в заднем кармане джинсов. Это предмет номер один, который я кладу первым делом, собираясь в любую поездку… Я никогда бы не построил такую компанию, как Virgin Group, без этого маленького блокнота. По словам Брэнсона, он приучил себя записывать буквально все: «Если у вас возникает какая-то мысль, но вы ленитесь ее записать, знайте — на следующее утро вы можете ее и не вспомнить!» Однажды Брэнсону пришла в голову отличная мысль по поводу одной бизнес-модели, но у него под рукой не оказалось блокнота. Поэтому он набросал эту схему в паспорте!

Будьте. Просто будьте тем, кем вы хотите быть. Да, это довольно глубоко. Это связано с нашей идентичностью. Мы все формируем определенные представления о самих себе и стараемся действовать в соответствии с этими представлениями. Значительная часть проблемы прокрастинации заключается в том, что мы еще не стали тем человеком, которым пытаемся стать. Мы можем представлять себе наше идеальное будущее, но зачастую наше нынешнее состояние — например, отдых на мягком диване перед телевизором — кажется куда более привлекательным. Одна из необычных, но очень эффективных стратегий состоит в том, чтобы убедить себя, что вы уже являетесь «идеальным собой».