Цитаты из книг автора «Кен Бланшар»

Мы не тождественны своим поступкам. Мы — люди, управляющие своим поведением.

Каждый человек — потенциальный победитель. Некоторые маскируются под неудачников. Не дайте их внешности обмануть вас.

Одноминутный менеджер счи­та­ет, что цель и план ее дос­ти­же­ния долж­ны быть вы­ра­же­ны не бо­лее чем 250 сло­ва­ми. Он на­стаи­ва­ет, что вся­кий дол­жен ус­петь про­чи­тать это не бо­лее чем за ми­ну­ту. Он бе­рет се­бе эк­зем­п­ляр, я бе­ру се­бе эк­зем­п­ляр, так что мы оба чет­ко пред­став­ля­ем се­бе, что нуж­но де­лать, и пе­рио­ди­че­ски от­сле­жи­ва­ем про­цесс.

Про­бле­ма су­ще­ст­ву­ет толь­ко то­гда, ко­гда есть раз­ни­ца ме­ж­ду тем, что фак­ти­че­ски про­ис­хо­дит, и тем, что вы хо­ти­те, что­бы про­ис­хо­дило.

Са­мая луч­шая ми­ну­та, по­тра­чен­ная мною, — это ми­ну­та, по­тра­чен­ная на лю­дей.

Если вы будете хорошо информировать ваш персонал и позволите им думать своей головой, вы поразитесь тому, как они могут помочь вам управлять затратами.

Великая организация имеет глубокое и благородное ощущение смысла – значимого смысла существования организации которое поддерживает воодушевление и преданность сотрудников.

Выдели минуту, чтобы взглянуть на свои цели. Затем посмотри на то, что ты делаешь. И подумай, соответствует ли это твоим целям.

ОДНОМИНУТНЫЕ ЦЕЛИ. РЕЗЮМЕ Одноминутные Цели эффективны, когда вы: Вместе планируете цели, составляете их краткое и четкое описание и показываете людям, каким должно быть хорошее исполнение. Приучаете людей описывать каждую из их целей, с указанием сроков выполнения, на одной странице. Просите их каждый день выделять несколько ми нут на просмотр списка самых важных целей. Убеждаете людей чаще выделять минуту на оцен­ку того, что они делают, чтобы определить, соответствуют ли их действия поставленным целям. Побуждаете их корректировать свои действия, если они не соответствуют поставленным целям, чтобы им было легче достичь этих целей.

По­жи­мае­те ру­ки или иным об­ра­зом дае­те по­нять, что вы на са­мом де­ле на их сто­роне. На­по­ми­нае­те им, как вы­со­ко вы це­ни­те их. Под­твер­ждае­те, что вы хо­ро­шо от­но­си­тесь к ним, но не к их ра­бо­те в дан­ной си­туа­ции. По­ни­мае­те, что ко­гда вы­го­вор за­вер­шен, он за­вер­шен на­все­гда.