Цитаты из книг автора «Кен Бланшар»

1. Значимый смысл: Чем вы занимаетесь? 2. Картина будущего: Как будет выглядеть будущее, если вы добьетесь успеха? 3. Понятные ценности: Что определяет ваше поведение и принимаемые вами решения?

Что такое лидерство? В течение многих лет мы определяли лидерство как процесс влияния. Считалось, что всякий раз, когда вы пытаетесь влиять на мысли и действия других, направляя их к достижению какой-либо цели в вашей личной или профессиональной жизни, вы проявляете лидерские качества. В последние годы Ken Blanchard Companies изменила это определение лидерства, сформулировав его как способность влиять на других путем высвобождения сил и способностей людей и организаций ради большего блага. Изменение было сделано по весьма важной причине.

, что­бы обу­чить ко­го-ли­бо вы­пол­нять но­вую для не­го за­да­чу, очень важ­но по­на­ча­лу ло­вить его на том, что он де­ла­ет хо­тя бы

Мы ло­вим лю­дей на том, что они что-то де­ла­ют пра­виль­но

ов не управ­ля­ют людь­ми та­ким об­ра­зом и лю­ди не­при­выч­ны к это­му. Но он уве­рил ме­ня, что та­кая об­рат­ная связь очень по­мо­жет мне.

рат­ная связь — зав­трак чем­пио­нов».

* * * Са­мая луч­шая ми­ну­та, по­тра­чен­ная мною, — это ми­ну­та, по­тра­чен­ная на лю­дей.

— Ко­неч­но, — ска­за­ла мис­сис Бра­ун. — Ви­ди­те ли, Одноминутный менеджер при­учил нас к то­му, что уме­ние сме­ять­ся над со­бой, ко­гда со­вер­ша­ешь ошиб­ку, — очень цен­ное свой­ст­во. Это по­мо­га­ет нам про­дол­жать ра­бо­ту как ни в чем не бы­ва­ло.

н, — он обыч­но вы­го­ва­ри­ва­ет мне, сра­зу по­сле то­го как я что-то сде­ла­ла не­пра­виль­но. Во-вто­рых, он кон­крет­но объ­яс­ня­ет, чту я сде­ла­ла не­пра­виль­но, так что я осо­знаю, что он пол­но­стью вла­де­ет си­туа­ци­ей и что «вы­скольз­нуть» мне не уда­ст­ся. В треть­их, он не на­па­да­ет на ме­ня лич­но — толь­ко на мой по­сту­пок, и мне не нуж­но ухо­дить в глухую обо­ро­ну. Я не пы­та­юсь опра­в­ды­вать свои ошиб­ки, сва­ли­вая ви­ну на не­го или ко­го-то дру­го­го. И в-чет­вер­тых, он по­сле­до­ва­те­лен.

— Он смот­рит мне в гла­за и да­ет по­нять, на­сколь­ко ком­пе­тент­ной он ме­ня счи­та­ет. Он де­ла­ет все, что­бы я по­ня­ла, что един­ст­вен­ная при­чи­на, по ко­то­рой он сер­дит­ся на ме­ня, — его ог­ром­ное ува­же­ние ко мне. Он го­во­рит, что зна­ет, на­сколь­ко это не­по­хо­же на ме­ня. Он го­во­рит, с ка­кой ра­до­стью он пред­вку­ша­ет на­шу оче­ред­ную встре­чу, ко­гда я уже бу­ду знать, что он не при­вет­ст­ву­ет по­вто­ре­ния по­доб­ных оши­бок.