Цитаты из книг автора «Ирина Чеснова»

Нужно сделать так, чтобы попросивший сам снял свою просьбу.

В принципе, есть простой, как три копейки, способ: выслушиваешь просьбу, оцениваешь свои ресурсы и возможности и даешь ответ: да, смогу/помогу – нет, извини, не получится. Неблизкому человеку даже можно не объяснять, почему нет. Нет, и все. Сожалею.

Правильные вещи (очень не люблю слово «правильные», давайте заменим на «нужные в данном конкретном случае»)

Достойная реакция на критику предполагает, что вы держитесь спокойно, уверенно и точно знаете, какие именно замечания может высказать в ваш адрес другой человек.

вариантом будет признать справедливую часть высказывания и не принять ту, которая не соответствует действительности:

На обидные высказывания малознакомых людей, касающиеся лично вас, можно отреагировать коротко: «Говорить подобное другому человеку невежливо».

Но что делать, если вы все же слышите унижающую личностную критику в свой адрес? В первую очередь вспомнить: если другой человек что-то и может критиковать, то только неподобающее, на его взгляд, ваше поведение по отношению к нему. Поведение! А не то, какой вы человек, какая у вас манера одеваться, походка, прическа, голос, друзья и взгляды на жизнь. Т

продолжения наших отношений может быть только то, что я должен (должна) забыть себя и делать только то, что ты хочешь, тогда, конечно, у такого союза нет счастливого будущего. Я хочу конструктивных и уважительных отношений, где учитываются позиции каждого».

В любой размолвке нет одного виноватого – оба „в доле“. Если ты чем-то недоволен (недовольна) или тебе кажется, что нужны изменения, давай обсудим это».

Для эффективной защиты от манипуляций потребуется натренировать в себе три важных навыка: