Было интересно узнать о способах манипуляции (не только о том, какие бывают, но ещё и насколько действуют). Полезная информация о фразах-конфликтогенах, помогла замечать их в окружающей жизни, лучше осознавать, почему с некоторыми знакомыми отношения не очень складываются без видимых причин. Приведено несколько полезных упражнений.
Книга разделена на 2 части:
– конфликтология и работа со стрессом
– принципы убеждения и на чем они основаны.
Некоторые мысли вначале кажутся неправильными, но при дальнейшем анализе приходишь к выводу, что так и есть. К примеру: «нельзя обидеть человека, можно только обидеться. Ведь обида это добровольная реакция человека…»
Книга не только о том как убеждать, но и о том как сделать свою жизнь немного добрее и легче.Очень поможет в общении с коллегами и близкими.
Теперь могу посмотреть на былой конфликт и яснее понять, почему он начался и что стоило сделать.
Ищем всегда 10 плюсов вашей проблемы, там можно иногда найти плюсы и выгоду.
Записываем три достижения в день и поднимаем себе самооценку .