Цитаты из книг автора «Илья Балахнин»

данные, полученные в ходе общения с сотрудниками

технические характеристики QFD и точки контакта в потребительском путешествии во многом совпадаю

обратить внимание, что в некоторых видах бизнеса

Часть технических характеристик этого магазина, находящихся «на передовой

дополнить «внутренними» техническими характеристиками (соответствующими основным группам операционных бизнес-процессов)

Из чего наш продукт состоит с производственной и дизайнерской точки зрения

ские характеристики продукта вы бы выделили в качестве основных? — именно такой вопрос стоит задать

новизна; уникальность; доступность;

задача — заполнить вертикальные столбики матрицы

2. Сбор данных о технических характеристиках