Формула и путешествие потребителяИтак, L × C × P × Q — базовая формула, с помощью которой просчитывается необходимый прирост по каждому из компонентов выручки. Кроме того, формула — еще и набор критериев, по которым оцениваются маркетинг и продажи (рис. 5).