Цитаты из книг автора «Илья Балахнин»

Позиционирование Когда рынок не очень сильно заполнен, то можно провести его исследование и выделить ключевые факторы вы

готовности оплатить товар или услугу. Конверсия выражается числом в диапазоне от 0 до 1. Например, если в наш магазин заходят 50 человек и лишь один совершает покупку, то конверсия составляет 0,02 (или 2%

Это соотношение числа запросов (лидов) на момент готовности оплатить товар или услугу.

лидом того, чьи контактные данные доступны (в CRM или другой системе). Другой — рекомендуемый нами вариант — называть лидом человека в момент продажи или оказавшегося в точке продаж.

Следующий термин, — это вся сумма денег, которую один клиент в среднем приносит нам за всю свою жизнь (или до текущего рассматриваемого в анализе момента).

Успешные клиенты — CLs. «Успешные клиенты» — это те покупатели, которые пришли в магазин, увидели товар, отдали деньги, получили товар и вместе с ним ушли.

Формула Прибыли — метод анализа, описывающий 17 ключевых показателей, которые влияют на создание компанией прибыли.

бухгалтерский, управленческий, коммерческий,

Помимо этих шести предметных областей, маркетинг управляет и самой главной, седьмой областью — прибылью.

маркетинг — это сложная интегрированная бизнес-функция, нацеленная на управление: Помимо этих шести предметных областей, маркетинг управляет и самой главной, седьмой областью — прибылью. В отличие от других коммерческих служб, отдел маркетинга (равно как и финансовый отдел) не только создает прибыль, но и изучает ее.